Technicien support N2 (H/F) asap.work

Nous recherchons un Technicien support N2 (H/F) sur 35830 Betton, France. Tu rejoindras notre équipe pour renforcer la DSI et seras en charge du support de niveau 2. Ce poste est clé pour assurer le bon fonctionnement de notre infrastructure IT et la satisfaction de nos utilisateurs.

Tes futures missions :
- Prendre en charge et résoudre les incidents complexes liés aux postes de travail, suite Microsoft 365, et logiciels métiers.
- Enrichir la base de connaissances en documentant les résolutions apportées.
- Rechercher proactivement les causes racines pour limiter la récurrence des incidents.
- Intervenir en proximité sur site si le traitement à distance est insuffisant.
- Réaliser des gestes d'administration système suivant des procédures définies.
- Créer et gérer les masters de déploiement (MDT) et participer aux déploiements de postes informatiques et téléphoniques.
- Installer et mettre à jour des logiciels via Microsoft Intune ou GPO.
- Contribuer activement aux démarches d'industrialisation du poste de travail et à l'amélioration continue de processus.

Où : 35830 Betton, France
Pour combien : 23-26KEUR
Type de contrat : intérim

Entre nous ça va coller si tu as :
- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
- Un sens aigu du service et de la qualité, avec une capacité à résoudre des problèmes complexes
- Une appréciation pour le travail en équipe et le partage de connaissances
- Une forte capacité d'adaptation aux changements rapides de la technologie
- Le goût pour l'amélioration continue et l'optimisation des processus

Les + de la mission :
- Intégrer une équipe dynamique et investie
- Travailler dans un environnement technique riche et varié
- Participer activement à l'amélioration de la qualité de service IT

Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter d'avantages pour t'épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/annonces On a hâte de te rencontrer !