Technicien support helpdesk en informatique H/F Lynx RH Lyon Ouest

Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services, un(e) technicien(ne) support helpdesk pour une mission en intérim de longue durée.

Vos missions

Au sein du service Helpdesk de la DSI du client final, vous avez en charge la réception d'appel ou sollicitation des utilisateurs et la création des tickets via GLPI avec résolution ou orientation auprès du bon service (Proximité, Applicatifs ou Infrastructure)

Pré-requis

Maitrise de l'outil GLPI

Maitrise de l'environnement Windows/Office.

Connaissance Active Directory / MECM

Profil recherché

Titulaire d'un bac +2 en informatique , vous avez une expérience de 3/5 ans d'expériences sur un poste similaire.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.