Technicien / Technicienne de proximité G NOVA

Nous recherchons un.e Technicien.ne de proximité itinérant.e, pour intervenir directement sur les sites clients et assurer le bon fonctionnement des postes de travail et des environnements utilisateurs.

Chez G NOVA, nous croyons en une ESN ouverte et engagée, où la collaboration repose sur la confiance, l'écoute et l'alignement des intérêts entre nos client.e.s, nos collaborateur.trice.s et nos partenaires.

Vos missions :

Assurer le support de proximité niveau 1 et 2 auprès des utilisateur.trice.s

Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques et logiciels

Gérer les incidents et demandes dans le respect des SLA

Accompagner les utilisateur.trice.s avec pédagogie et professionnalisme

Réaliser des déplacements réguliers dans la région pour intervenir sur différents sites

Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service

Stack & environnement technique :

Environnements : Windows et outils bureautiques

Postes de travail et périphériques

Support : niveau 1 et 2, gestion des incidents et demandes

Déplacements réguliers sur différents sites

Méthodes & culture : sens du service, pédagogie, professionnalisme, autonomie

Profil recherché :

Première expérience confirmée en support informatique de proximité

Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques

Sens du service, excellente élocution et bon relationnel

Autonomie et capacité à s'organiser dans un contexte itinérant

Pédagogie et professionnalisme

Conditions :

Localisation : région (déplacements réguliers)

Contrat : CDI

Rémunération : à partir de 28 k€ brut annuel

Disponibilité : dès que possible

Envie de rejoindre une aventure humaine et technique où votre expertise fera la différence ? Parlons-en !

#SupportInformatique #IT #Technicien #Proximité #Windows #Bureautique #SLA #Pédagogie #Professionnalisme #Gnova #Recrutement #CDI #ITjobs