Dispatcheur SAV en atelier H/F MI Recrutement
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien SAV (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Compétences :
- Mécanique
- PL
Lieux :
- Servian (34)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
manutention pour les secteurs du BTP, de l'Industrie et de
l'Agricole, recherche un TECHNICIEN SAV EN ATELIER H/F.
Au sein, de l'atelier vos missions seront les suivantes :
* RÉCEPTION DES APPELS CLIENTS POUR DU SAV ;
* Prise en compte de la demande client : questionnement sur la panne
et recueil technique du dysfonctionnement, prise d'informations,
questionnement de base pour bien cibler le besoin du client (quel type
/ panne récurrente ou 1er fois….) ;
* Ouverture d'une fiche d'intervention ;
* PLANIFICATION DES INTERVENTIONS AVEC LES TECHNICIENS (AU NOMBRE DE
4 SUR SERVIAN) ;
* Préparation des pièces de rechange pour l'intervention si
possible (anticipation du besoin des pièces pour éviter les allers
retours des techniciens) ;
* Clôture de l'intervention ;
* Rôle d'interface avec le magasin pour les pièces de rechange ;
* Mise en route des techniciens dès le matin.
AVANTAGES : PRIME DE RÉSULTAT VERSÉE UNE FOIS PAR AN AU 2ÈME
TRIMESTRE DE L'ANNÉE (IMPLICATION, QUALITÉ DU TRAVAIL, CHIFFRES
…) + TICKETS RESTAURANTS À 9,15€ PAR JOUR TRAVAILLÉ.
Description du profil
* Première expérience sur un poste similaire ;
* Profil technique ;
* CONNAISSANCES EN MÉCANIQUE AUTO, TP, POIDS LOURDS ET/OU ENGINS DE
MANUTENTION ;
* AISANCE AVEC L'OUTIL INFORMATIQUE.
Savoir-être :
* Rigoureux(se) ;
* Organisé(e) ;
* Méthodique ;
* Capacité à gérer ;
* Esprit d'équipe.
Salaire et avantages
L'entreprise : MI Recrutement
Pourquoi choisir de travailler avec nous ?
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