Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien SAV (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Parthenay (79)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Lincoln Electric est leader mondial en ingénierie, conception et fabrication de solutions avancées de soudage à l'arc, de systèmes automatisés d'assemblage et de coupage, d'équipements de coupage plasma et oxycoupage, et occupe une position de leader sur le marché des alliages de brasage. Lincoln est reconnu comme 'the Welding Expert™' pour son expertise de pointe en science des matériaux, en développement de logiciels, en ingénierie d'automatisation et en applications, faisant progresser les capacités de fabrication des clients pour les aider à construire un monde meilleur. Basé à Cleveland, dans l'Ohio, Lincoln Electric est une société cotée en bourse de 3,8 milliards de dollars (NASDAQ : LECO) qui compte plus de 11 000 employés dans le monde et qui opère sur plus de 71 sites de fabrication dans 20 pays.
Vous rejoindrez nos équipes, composées de personnes passionnées. Nous offrons des opportunités d'apprentissage et de formation continus et mettons l'accent sur l'amélioration continue, la croissance et la progression de carrière. Nous offrons une rémunération globale compétitive.
Secteur géographique : départements 71 / 58 / 89 / 21 / 69. Le(a) salarié(e) doit résider sur son secteur géographique.
Mission générale : Se rendre chez les clients pour assurer le Service Après-Vente selon le planning défini. Faire un retour de sa mission pour le suivi Client. Vous travaillez avec vos équipements individuels de Sécurité. Vous collaborez avec les autres services de la société.
- Technique : Assurer la mise en route et le dépannage des équipements auprès des clients. Réaliser les rapports d'interventions et les archiver dans Visual Planning.
- Service au client : Apporter un support aux clients sur l'utilisation et le fonctionnement des machines automatiques, en utilisant une combinaison d'ensemble de techniques de dépannage.
- Contrat de maintenance : Effectuer la maintenance préventive prévue dans les contrats signés par Lincoln Electric avec ses clients.
- Communication : Remonter l'information à sa hiérarchie sur des services aux clients, afin d'améliorer le fonctionnement et la rentabilité des machines (maintenance, assistance, audits, formations, etc.). Remonter l'information technique aux différents services concernés.
Diplôme : Bac+2 en électrotechnique ou maintenance
Expérience professionnelle : savoir travailler avec les services administratifs, le Bureau d'Etudes et le Commerce.
Savoir-faire technique : Connaissances des techniques de soudage et coupage, Connaissances en Visual Planning.
Compétences/Aptitudes complémentaires : Compétences analytiques, d'adaptation et d'organisation. Sens aigu du service à la clientèle. Bonne capacité d'écoute. Autonomie. Habilitation électrique.
Rémunération sur 13 mois selon profil et expérience, Part variable annuelle pouvant représenter jusqu'au 4,5% de la rémunération annuelle de base
Ticket Restaurant / Mutuelle d'entreprise avantageuse / RTT
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Postulez impérativement sur notre page carrière : **********************************************************************************************
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