Technicien SAV - MARSANNAY LA COTE (H/F) Manpower Intérim

Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien SAV - MARSANNAY LA COTE (H/F) Rattaché(e) au responsable SAV et intégré(e) à une équipe de 6 personnes, vous serez en charge de la gestion commercial et administrative des demandes SAV en respectant les process et les délais.

Vos missions :
- vous receptionnez les appels clients
- vous saisissez les reclamations/litiges
- mise à jour et complétude des dossiers
- renseigner les clients (délai de traitement, disponibilité des pièces, délais de livraison, données contractuelles & garanties ...)
- vous vous mettrez en relation avec les différents servies internes pour solutionner les reclamations

?Poste de journée du lundi au vendredi
Vous avez une 1ere expérience en SAV opérationnel ?
Vous avec un diplôme en gestion relation client et/ou logistique ?
Vous êtes reconnu(e) comme rigoureux/se et avez le sens du service ?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Vous maitrisez l'anglais (serait un +) ?

N'hésitez plus! Nous attendons votre CV.

N'oubliez pas, rejoindre Manpower c'est profitez de nombreux avantages : chèques vacances, chèques cultures, chèques de fin d'année, séjours et plus encore !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap