Technicien SAV H/F Le Mercato de l'Emploi

En tant que Technicien(ne) SAV, vous jouerez un rôle clé pour garantir la performance des équipements et la satisfaction client.

Vos principales responsabilités seront :

• Support technique (SAV) : accompagner les stations de réparation partenaires sur le diagnostic, l'identification des pièces et la réparation des matériels de motoculture (tondeuses thermiques, électriques, robotisées, taille-haies, motobineuses), sous garantie ou hors garantie.

• Interventions techniques : réaliser des interventions en atelier et, ponctuellement, sur site client ou partenaire.

• Customer Care : répondre aux requêtes clients et utilisateurs, partager les connaissances techniques en interne pour renforcer la compétence collective.

• Contrôle qualité : effectuer des contrôles et essais après réparation ou dans le cadre d'escalades.

• Amélioration continue : renseigner les interventions dans les outils de suivi, remonter les anomalies récurrentes, contribuer à la création de supports (tutoriels, référentiels, process).

Poste basé en Essonne CDI 35h Salaire annuel brut entre 33 et 37 K Travail un samedi sur 3

Vous êtes issu(e) d'une formation en mécanique, électromécanique ou maintenance (CAP, Bac Pro, BTS ou équivalent) et disposez d'au moins 5 ans d'expérience en réparation mécanique, idéalement dans la motoculture.

Vos atouts :

• Excellente maîtrise du diagnostic de pannes mécaniques, électriques et électroniques,
• Connaissance des règles de sécurité en atelier,
• Aisance avec les outils bureautiques ; l'anglais technique est un plus,
• Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et sens du service client,
• Permis B indispensable pour les déplacements ponctuels.

Si vous recherchez un poste technique, varié et responsabilisant, où vous pourrez mettre à profit votre expertise tout en évoluant dans une équipe soudée, cette opportunité est faite pour vous !

Vous cherchez un métier technique avec du sens, au sein d'une équipe soudée et dynamique ?

Nous recrutons pour une filiale française d'un groupe international, reconnu depuis plus de 90 ans pour son expertise dans les équipements motorisés destinés à l'entretien des espaces verts.

Basée en Essonne, l'entreprise combine la solidité d'un grand groupe et la proximité d'une structure à taille humaine.

Elle se distingue par :

• des projets ambitieux,
• un management à l'écoute, attaché au bien-être des équipes,
• une vraie proximité avec ses clients et partenaires.

Dans ce contexte de croissance et de développement, elle renforce son équipe et recherche un(e) Technicien(ne) SAV, prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant.