Technicien Maintenance SAV H/F Groupe ATOLL

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous êtes le relais technique et terrain de l'entreprise auprès des clients. Vous intervenez seul ou en binôme selon les besoins, avec pour objectif la satisfaction client et le bon fonctionnement des équipements.

Vos principales missions :

• Dépanner et maintenir les machines-outils et équipements de production chez les clients

• Réaliser les installations sur site

• Assurer une hotline technique (téléphone, e-mail)

• Participer à des manifestations, salons, expositions pour support technique

• Rédiger des rapports d'intervention

• Appliquer les règles de sécurité en entreprise et chez les clients

• Transmettre votre savoir aux nouveaux techniciens si besoin

Statut : Employé ou Cadre selon le profil
Temps de travail : 39h/semaine + 5 semaines de congés payés
Pour les cadres au forfait jour : + 11 RTT/an

Avantages :

• Véhicule de service (prise à domicile)

• Téléphone + ordinateur portable

• Indemnités repas : 21 €/jour sans justificatif (intervention extérieure)

• Prime bilan annuelle : env. 2 000 €

• Intéressement : env. 1 000 €/an

Salaire : à convenir selon profil et expérience

Vous êtes technicien(ne) de terrain, à l'aise avec les déplacements et le contact client.

Compétences techniques attendues :

• Solides bases en mécanique, électricité et hydraulique

• Capacité à diagnostiquer, dépanner, installer

• Lecture de schémas électriques

• Maîtrise des outils bureautiques et ERP (type ECLIPSE)

• Anglais technique (lecture de notices, consignes constructeur)

• Permis B obligatoire (véhicule fourni)

Qualités recherchées :

• Savoir-être irréprochable : ponctualité, autonomie, sens du service client

• Capacité à s'adapter, à travailler seul ou en équipe

• Bonnes compétences de communication

• Esprit d'équipe, rigueur et fiabilité

⚠ Pas de frein à la candidature si votre dominante est plutôt mécanique ou électrique : une formation complète est prévue en interne.

ARVE INTERIM Bonneville accompagne depuis des années les entreprises industrielles de la vallée de l'Arve. Pour un de nos clients, acteur reconnu dans le domaine des machines-outils, nous recrutons un Technicien SAV.

Le service après-vente de l'entreprise est un maillon essentiel de la relation client : il intervient avec réactivité pour assurer l'installation, le suivi et le dépannage des équipements chez les clients en France et au Maghreb. Il se compose d'un Responsable SAV, d'une secrétaire et de plusieurs techniciens.