Responsable qualité client NC H/F Le Mercato de l'Emploi

Missions :

En tant que Technicien Qualité Traitement NC, vous serez chargé de la maîtrise des non-conformités et de la gestion des indicateurs de qualité, jouant un rôle crucial dans le maintien des standards de qualité de l'entreprise.

Responsabilités :

• Maîtrise des Non-Conformités :

  • Enregistrer les non-conformités (NC) internes et externes.

  • Envoyer des accusés de réception pour les NC externes.

  • Définir et valider les actions curatives/correctives avec les responsables de secteur et les clients.

  • Suivre la reprise des NC et assurer leur non-récurrence.

  • Chiffrer le coût interne des NC et coter les actions à entreprendre.

  • Communiquer avec les clients concernant les NC.

  • Modifier et envoyer les documents libératoires nécessaires.

• Pilotage :

  • Rechercher les causes racines et définir les actions curatives/correctives en collaboration avec les responsables de secteurs.

• Indicateurs Qualité :

  • Diffuser et présenter les indicateurs de qualité, y compris le bilan qualité mensuel et les indicateurs nécessaires aux audits et visites clients.

• Gestion des Points Qualité :

  • Gérer l'affichage des indicateurs, leur présentation, et l'exploitation des informations collectées, notamment les rebuts clients.

Profil Recherché :

• Expérience dans la gestion de la qualité en non-conformité client, idéalement dans le traitement de surface et la métallurgie.

• Expérience attendue dans l'aéronautique, le spatial ou la défense.

• Compétences en communication et en documentation technique.

• Capacité à travailler en équipe et à interagir efficacement avec les clients et les responsables de secteur.

• Rigueur, autonomie et proactivité.

Vos avantages :

• Un environnement de travail dynamique et innovant.

• Des opportunités de développement professionnel.

• Un salaire compétitif et des avantages selon expérience.

Rejoignez-nous et contribuez à l'excellence de notre production !

Mon client est un acteur majeur des traitements de surface et des procédés spéciaux, qui dispose d'une gamme complète de procédés répondant aux spécifications les plus exigeantes de leur clientèle dans le secteur du luxe, de l'aéronautique et spatial.

Au quotidien 200 collaborateurs évoluent au sein du Groupe sur 4 sites en région parisienne.

Leur stratégie de production et de développement répond rigoureusement à l'évolution des exigences qui s'imposent à leur secteur d'activité. Leur système de management s'appuie sur les référentiels suivants :

• Accréditation NADCAP

• Certification EN9100

• Certification ISO 9001