Technicien Commercial Polyvalent H/F (H/F) Recruteur partenaire
Le Lamentin (972)CDI
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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien polyvalent (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Automobile
Compétences :
- Mécanique
- Réparation automobile
- Facturation
- CRM
- Permis B
Lieux :
- Le Lamentin (972)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Interventions techniques :
- Diagnostiquer l'état des vitrages et proposer la solution adaptée
- Réaliser la pose de pare-brises, vitres latérales et lunettes arrière
- Effectuer le calibrage des systèmes ADAS après remplacement
- Garantir le contrôle qualité avant restitution du véhicule
- Respecter les règles de sécurité et d'hygiène
Relation client & développement commercial :
- Accueillir et conseiller les clients en centre ou par téléphone
- Présenter les offres et vendre des prestations additionnelles
- Gérer les dossiers administratifs (devis, facturation, assurances)
- Développer des partenariats avec concessionnaires, garages, flottes automobiles
- Assurer un suivi personnalisé pour fidéliser la clientèle
Gestion opérationnelle :
- Veiller à la bonne tenue de l'atelier et des bureaux
- Participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
- Contribuer à l'amélioration des process internes
Profil recherché :
- Compétences techniques et commerciales
- Expérience en pose/réparation de vitrages automobiles ou en mécanique (formation possible au calibrage ADAS).
- Aisance dans le conseil client et la vente additionnelle
- Connaissance des outils informatiques (CRM, facturation)
Qualités personnelles :
- Dynamisme, polyvalence et autonomie
- Rigueur et précision dans l'exécution des tâches
- Sens du service client et excellent relationnel
- Esprit d'équipe et d'initiative
- Diagnostiquer l'état des vitrages et proposer la solution adaptée
- Réaliser la pose de pare-brises, vitres latérales et lunettes arrière
- Effectuer le calibrage des systèmes ADAS après remplacement
- Garantir le contrôle qualité avant restitution du véhicule
- Respecter les règles de sécurité et d'hygiène
Relation client & développement commercial :
- Accueillir et conseiller les clients en centre ou par téléphone
- Présenter les offres et vendre des prestations additionnelles
- Gérer les dossiers administratifs (devis, facturation, assurances)
- Développer des partenariats avec concessionnaires, garages, flottes automobiles
- Assurer un suivi personnalisé pour fidéliser la clientèle
Gestion opérationnelle :
- Veiller à la bonne tenue de l'atelier et des bureaux
- Participer à la gestion des stocks et au réapprovisionnement
- Contribuer à l'amélioration des process internes
Profil recherché :
- Compétences techniques et commerciales
- Expérience en pose/réparation de vitrages automobiles ou en mécanique (formation possible au calibrage ADAS).
- Aisance dans le conseil client et la vente additionnelle
- Connaissance des outils informatiques (CRM, facturation)
Qualités personnelles :
- Dynamisme, polyvalence et autonomie
- Rigueur et précision dans l'exécution des tâches
- Sens du service client et excellent relationnel
- Esprit d'équipe et d'initiative
Référence : 201XQMC