Technicien Informatique (h/f) Fougères ADECCO

Dans le cadre d'un remplacement, notre client renforce son équipe informatique et recherche un(e) Technicien(ne) Support N2 basé à la LA ROCHE SUR YON.

Vous interviendrez sur un périmètre de support de proximité et à distance, avec un rôle clé dans la résolution des incidents, la gestion du parc et la participation à plusieurs projets techniques en cours.

Vos missions principales sont :

- Intervenir auprès des établissements d'affectation pour identifier, diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements informatiques de niveau 1 et 2 ;

- Trouver des solutions techniques adaptées, référencées, assurer le suivi et les escalades des incidents en respectant les référentiels techniques et de service définis;

- Installer les matériels, logiciels informatiques, audiovisuels et téléphoniques.

- Participer à la bonne gestion du parc d'équipements informatiques en local : contrôler l'état de fonctionnement des serveurs et équipements (PC, moyens d'impression, vidéoprojecteur

• Formation en informatique ou expérience équivalente
• Expérience en support informatique N1/N2
• Bonnes connaissances des environnements postes de travail et outils Microsoft
• À l'aise avec le diagnostic et la résolution d'incidents techniques
• Autonome, rigoureux(se), avec un bon relationnel utilisateurs

Permis B indispensable

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