
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Hot Line (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Services à domicile
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Support
- Réseau
Lieux :
- Venelles (13)
Conditions :
- Intérim
- 24 000 € - 26 000 € par an
- Temps Plein
- Télétravail partiel
Description du poste
Intégré(e) au service support client, vous prenez les appels entrants et qualifiez les incidents. Vous avez en charge la résolution des incidents. Vous résolvez des incidents de types logiciels et de connexion réseaux.
Date de début : 17/06/2025
Durée du contrat : 18 mois
Description du profil
De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie en support, help desk.
Vous avez de bonnes bases en réseaux, ( protocoles TCP/IP, DNS et DHCP etc...). Vous avez avant tout un excellent relationnel et aimez assister les clients sur des problèmes techniques et logiciels.
Vous bénéficiez de télétravail de 2 à 3 jours par semaine.
Mission avec 18 mois de visibilité, intégration dans une équipe bienveillante et dynamique, structure à fort rayonnement !
Vous avez de bonnes bases en réseaux, ( protocoles TCP/IP, DNS et DHCP etc...). Vous avez avant tout un excellent relationnel et aimez assister les clients sur des problèmes techniques et logiciels.
Vous bénéficiez de télétravail de 2 à 3 jours par semaine.
Mission avec 18 mois de visibilité, intégration dans une équipe bienveillante et dynamique, structure à fort rayonnement !
L'entreprise : Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel basé sur Venelles, UN(E) TECHNICIEN (NE) SUPPORT NIVEAU 1.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel basé sur Venelles, UN(E) TECHNICIEN (NE) SUPPORT NIVEAU 1.
Référence : 307-S13-0003134_03L
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