Technicien Helpdesk Monitoring Le Bon Candidat
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Helpdesk (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac. Général
Compétences :
- HELPDESK
- Support
Lieux :
- Saint-Denis (93)
Conditions :
- Intérim
- 26 000 € - 28 000 € par an
- Temps Plein
- Télétravail non autorisé
Description du poste
Pour le compte d'un acteur de référence dans la gestion de réseaux automatisés bancaires, LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT recherche plusieurs Techniciens Helpdesk Monitoring.
Rôle et Missions:
- Réceptionner et traiter les incidents détectés ou signalés (appels, mails, alarmes)
- Effectuer un premier diagnostic et résoudre les incidents simples
- Escalader les tickets complexes vers le niveau 2 ou les équipes techniques
- Contribuer à l'amélioration des procédures et de la documentation
Date de début : 16/06/2025
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Profil recherché :
Première expérience en support ou helpdesk appréciée
Excellente communication orale et écrite
Capacité d'analyse et de priorisation
Appétence pour les sujets techniques (formation assurée)
Contrat : Intérim 39h / semaine, horaires étendus
Télétravail : possible jusqu'à 2 jours / semaine
L'entreprise : Le Bon Candidat
Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel.
Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise.
Notre objectif premier, faire de vous LE BON CANDIDAT.
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