Technicien Helpdesk (H/F) CONSORT INFOGERANCE
Castres (81)CDI
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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Helpdesk (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Lieux :
- Castres (81)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Consort Group recherche pour l'un de ses contextes multi-clients Grands Comptes, un Technicien Service-Desk H/F.
Descriptif de la mission :
Prise d'appel de Niveau 1
Traitement des incidents
Traitement des demandes et suivi administratif rigoureux.
Intervention en mode « Prise de Main à Distance ».
Contribution à l'amélioration continue et à l'enrichissement de la base de connaissances
Atteinte des indicateurs contractuels
Respect de la méthodologie de traitement des sollicitations
Le poste est à pourvoir sur notre centre de services à Castres (81), avec possibilité de télétravail après période d'intégration.
Descriptif de la mission :
Prise d'appel de Niveau 1
Traitement des incidents
Traitement des demandes et suivi administratif rigoureux.
Intervention en mode « Prise de Main à Distance ».
Contribution à l'amélioration continue et à l'enrichissement de la base de connaissances
Atteinte des indicateurs contractuels
Respect de la méthodologie de traitement des sollicitations
Le poste est à pourvoir sur notre centre de services à Castres (81), avec possibilité de télétravail après période d'intégration.
Salaire et avantages
Annuel de 22000.0 Euros à 23000.0 Euros sur 12.0 mois
Intéressement / participation
Indemnité transports
Intéressement / participation
Indemnité transports
Référence : 198GXSJ
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