Technicien électroménager H / F Job Link

JOBLINK recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du service après-vente d'appareils électroménagers, un Technicien(ne) SAV Électroménager (H/F) sur le secteur de Nancy (54).
Votre Mission : L'Excellence du Service en ItinéranceExpert technique en électroménager avec un sens aigu du service ? Rejoignez une entreprise reconnue pour l'excellence de son SAV. En CDI, vous devenez l'ambassadeur de la marque auprès des particuliers sur le secteur de Nancy. Votre rôle : intervenir avec précision pour diagnostiquer et réparer toutes les marques d'appareils, directement au domicile des clients.
Vos Responsabilités : Technique et Proximité1. Diagnostic et Performance Technique
Dépannage Réactif : Vous assurez le diagnostic et la réparation des appareils en visant systématiquement la résolution dès la première visite.

Préparation Stratégique : Grâce à un pré-diagnostic rigoureux, vous optimisez la préparation de vos interventions (pièces détachées, outillage spécifique).

Maîtrise Logistique : Vous pilotez la commande et le suivi des pièces nécessaires à vos remises en état.

2. Relation Client et Qualité
Accompagnement Expert : Vous conseillez et informez vos clients avec pédagogie à chaque étape de l'intervention.

Suivi de Satisfaction : Vous garantissez une expérience client irréprochable par une gestion rigoureuse de vos dossiers.

Vos Outils de RéussitePour vous permettre d'exceller, l'entreprise met à votre disposition des moyens modernes :
Mobilité : Véhicule de service avec carte carburant.

Technologie : Smartphone, tablette et outillage complet de dernière génération.

Support : Accès permanent à une base de connaissances numérique et à une hotline technique dédiée.

Développement : Un programme de formation continue sur les nouveaux produits et les marques partenaires.

Rémunération et Avantages (Package Complet)Contrat : CDI avec de réelles perspectives d'évolution interne.

Salaire Fixe : De 1 833 EUR à 2 394 EUR brut/mois (selon profil et expérience).

Composantes Variables : Bonus, primes diverses et jours de RTT.

Avantages Sociaux :
Titres-restaurant et prise en charge à 60 % du titre de transport.

Dispositifs de Participation et d'Intéressement.

Mutuelle, prévoyance et avantages CSE.


Vous souhaitez intégrer un environnement structuré qui investit dans vos compétences et votre avenir ?

- Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.
- Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.
- Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.