Technicien droits accès / habilitations - H/F Fiducial

Les équipes IT du groupe Fiducial interviennent au quotidien sur le développement et le pilotage des projets informatiques, le support utilisateurs, ainsi que le déploiement et la maintenance des infrastructures de l'ensemble des branches du Groupe et de tous leurs sites, soit un périmètre de 17 000 collaborateurs européens environ.

Le service support informatique interne regroupe une vingtaine de collaborateurs : il assure le traitement des incidents et la gestion des habilitations.
L'une des équipes, composée de 6 techniciens, prend en charge l'ouverture des droits d'accès informatiques de 17 000 collaborateurs et des nouveaux arrivants.
Suite à l'évolution d'un de nos techniciens au poste de référent, nous recherchons un nouveau collaborateur au sein de cette équipe.
Votre mission est dédiée à la gestion des comptes et des droits d'accès en environnement Windows, sur un périmètre comprenant plus de 400 applications métier, des outils transverses, des accès distants, des boîtes mails, de la téléphonie et des dossiers partagés.
Après une formation à nos outils, méthodes et procédures, vous serez en mesure de développer votre autonomie.
Après vérification des demandes d'habilitations informatiques, vous prenez en charge les missions de création/ajustement/suppression des comptes utilisateurs (AD, applicatifs et logiciels), boîtes emails, droits d'accès (répertoires, VPN). Certains environnements sont extrêmement sensibles et requièrent des validations et des processus spécifiques.
Vous intervenez ensuite dans la prise en charge de certains incidents liés à ces sujets.
Vous contribuez à enrichir la base documentaire et les processus.

Titulaire d'un bac + 2 en informatique, systèmes et réseaux (BTS SIO, …) vous avez envie de rejoindre une équipe à taille humaine.
Une première expérience en support, gestion de droits d'accès, administration de comptes est souhaitée.
Doté d'une bonne communication écrite et orale, vous êtes reconnu pour vos qualités de rigueur et d'organisation. Votre sens de l'analyse et des priorités ainsi que votre réactivité conditionneront votre réussite à cette fonction.