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Assistant administratif Service SAV (H/F) Manpower
Brie-Comte-Robert (77)Intérim
À partir de 2 400 € par mois
HierSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien des services administratifs (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Lieux :
- Brie-Comte-Robert (77)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 2 400 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Manpower Brie Comte Robert recherche un Assistant administratif Service SAV (H/F) à Brie Comte Robert.
Entreprise reconnue dans le secteur industriel, la société vous offre un environnement stimulant et des missions variées au sein d'une équipe dynamique. Intégré(e) au sein du service après-vente (SAV), vous serez un maillon essentiel dans la gestion des demandes clients et le suivi administratif des interventions techniques. Vos principales responsabilités :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients pour les réclamations techniques
- Orienter les appels vers les inspecteurs techniques concernés
- Gérer les demandes d'interventions et de dépannages clients
- Planifier les interventions techniques
- Créer les dossiers de garantie dans l'ERP SAP
- Suivre les rétrocessions d'avoirs
- Assurer le reporting et le suivi des dossiers de garantie
- Organiser les retours de pièces défectueuses vers l'usine
Rémunération : 2400 € bruts mensuels + Tickets restaurants
Horaires : 8h30-12h00 / 13h30-17h15 (vendredi jusqu'à 16h00)
- Vous avez une première expérience réussie en ADV, SAV ou dans un environnement technique/industriel
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : Pack Office et ERP (SAP idéalement)
- Vous avez le sens du service client, un excellent relationnel, et faites preuve de rigueur, réactivité et adaptabilité
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Entreprise reconnue dans le secteur industriel, la société vous offre un environnement stimulant et des missions variées au sein d'une équipe dynamique. Intégré(e) au sein du service après-vente (SAV), vous serez un maillon essentiel dans la gestion des demandes clients et le suivi administratif des interventions techniques. Vos principales responsabilités :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients pour les réclamations techniques
- Orienter les appels vers les inspecteurs techniques concernés
- Gérer les demandes d'interventions et de dépannages clients
- Planifier les interventions techniques
- Créer les dossiers de garantie dans l'ERP SAP
- Suivre les rétrocessions d'avoirs
- Assurer le reporting et le suivi des dossiers de garantie
- Organiser les retours de pièces défectueuses vers l'usine
Rémunération : 2400 € bruts mensuels + Tickets restaurants
Horaires : 8h30-12h00 / 13h30-17h15 (vendredi jusqu'à 16h00)
- Vous avez une première expérience réussie en ADV, SAV ou dans un environnement technique/industriel
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : Pack Office et ERP (SAP idéalement)
- Vous avez le sens du service client, un excellent relationnel, et faites preuve de rigueur, réactivité et adaptabilité
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 19/10/2025
Durée du contrat : 2 mois
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101328554
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