Alternance - Support et déploiement International et national KYLII KIDS
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien déploiement informatique (H/F)
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Lille (59)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
- Temps Partiel
Description du poste
TES MISSIONS :
Support :
● Garantir la qualité de service
● Qualifier et valider les tickets SAV
● Planifier et suivre des interventions de notre réseau de prestataires externes
● Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les défauts des matériels et des équipements.
Préparation :
● Préparer du matériel digital
● Préparer notre nouveau produit low tech "Kylii Power"
● Configurer, paramétrer et tester les matériels, systèmes, logiciels de base
● Gérer l'envoi du matériel chez les clients
Satisfaction client
● Mener le suivi de la satisfaction client
Durée du contrat : 1 an
Description du profil
Tu es en BTS Logistique ou Maintenance de système
Tu fais preuve de polyvalence et de rigueur au quotidien.
Tu as l'esprit d'initiative et tu sais faire preuve d'autonomie.
Tu parles Anglais
Tu aimes travailler en équipe et tu souhaites monter en compétences.
Tu as une appétence pour l'informatique
L'entreprise : KYLII KIDS
Kylii Kids est le leader des jeux et espaces enfants interactifs. Nous proposons des jeux digitaux (salle immersive, réalité virtuelle, réalité augmentée, chasse au trésor interactive, sol et mur interactifs, table tactile, jeu low tech) pour attirer, fidéliser et fédérer les familles, et générer des revenus pour nos clients.
Kylii Kids a déployé plus de 1100 solutions dans 20 pays dans le secteur de l'entertainment, la restauration, le retail, les lieux de transit santé.
Afin de nous aider à préparer et déployer toutes ces installations, nous recherchons un chargé de support au déploiement International et national.
