Technicien Traitement des Commandes H/F ACTUA

• Analyse de faisabilité : Étude approfondie de la commande en tenant compte des spécificités client et marque, gestion proactive des incohérences ou difficultés

• Saisie et suivi : Enregistrement des commandes, intégration des modifications demandées par le client.

• Contrôle qualité : Vérification de la confirmation de commande, gestion des erreurs ou anomalies détectées

• Communication client : Envoi automatique de la confirmation de commande valorisée, blocage de la commande jusqu'à validation des aspects techniques et financiers.

• Suivi informatique : Gestion des statuts dans le système pour garantir le bon déroulement du flux de commande jusqu'à l'ordonnancement. Re planification éventuelle pour respecter l'info délai.

• Analyse des litiges : Étude technique et tarifaire des demandes d'avoir, en lien avec les chargées de clientèle.

• Traitement des devis : Élaboration et transmission des devis dans les délais fixés par la direction.

Savoir-faire :

- Maîtrise du classeur technique aluminium comprenant des gammes de frappes, portes, coulissants, murs rideaux, châssis feux

- Connaissance parfaite des termes « particuliers », des labels, des certifications

Savoir être :

- Fibre commerciale

- Ordre et rigueur

- Calme et disponibilité

- Grande capacité de concentration

À l'aise avec l'outil informatique. Utilisation d'Autocad appréciée

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2ᵉ entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.

Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.