Alternant Conseiller Service Après-Vente (H/F) Renault
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien de service après-vente en bureautique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Automobile
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 1 diplôme
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Chaumont (52)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Le métier de conseiller service, c'est quoi ?
Accueillir la clientèle et identifier précisément ses besoins en matière d'entretien ou de réparation
Rédiger et formaliser les ordres de réparation en s'assurant de l'exactitude des informations transmises
Assurer le lien entre le client et l'atelier pour une transmission claire et efficace des demandes techniques
Suivre le déroulement des interventions et informer le client sur l'état d'avancement
Participer à la restitution des véhicules en présentant les réparations réalisées
S'impliquer dans la qualité du service en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché :
Vous êtes diplômé(e) d'une formation mécanique de niveau Bac ou Bac professionnel
Vous justifiez d'une première expérience, acquise lors de stages ou d'un contrat d'apprentissage
Vous appréciez le contact avec la clientèle et le travail en équipe
Vous avez de bonnes connaissances en après-vente automobile
Le permis B constitue un plus, qu'il soit déjà acquis ou en cours d'obtention
Formation en partenariat avec Renault.
Contact direct avec le recruteur :
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