Technicien / Technicienne de Service Après-Vente (SAV) en informatique (H/F) ORGHOM

Bureau Vallée, spécialiste de la papeterie, cartouches, mobilier, informatique et high-tech à prix discount, recrute un GESTIONNAIRE SAV H/F.

Sous l'autorité du Responsable de rayon, mais en large autonomie, vous managez votre univers pour assurer l'atteinte des objectifs commerciaux ET de satisfaction client :
- Réception des produits en SAV
- Suivi des dossiers SAV
- Envoi des produits chez les réparateurs
- Respect des délais de traitement des dossiers
- Gestion de conflit
- Réception de marchandise
- Veillez au respect des procédures de réception des SAV

Les plus de cette mission :
- Secteur de la grande distribution spécialisée
- Entreprise à taille humaine où votre avis et vos propositions constituent une vraie valeur ajoutée

PROFIL
De formation BAC à BAC + 2 en filière commerce,

ORGHOM est un cabinet spécialisé en conseil et accompagnement RH en mettant à la disposition des chefs d?entreprises des consultants experts, qui les accompagnent comme des Business Partner pour les faire bénéficier d'un DRH à temps partagé.

Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble des missions RH :
1. Externalisation de la fonction RH
2. Mission de conseil
3. Audit & diagnostic
4. Recrutement & évaluation
5. Formation & gestion des compétences
6. Paie & SIRH