Standardiste (H/F) Manpower

Manpower Référence Intérim LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Téléopérateur de centre en formation (H/F) Vos missions sont les suivantes :
- Réceptionner les appels entrants du centre de télésurveillance :
- Répondre aux appels entrants des clients (demande d'information, modification des consignes, technique),
- Conseiller les clients en gérant leurs demandes,
- Traiter les demandes des techniciens relatifs aux installations.
- Réaliser les raccordements / Tests techniques

- Assistance technique clients et/ou techniciens

- Traitement des e-mails clients,

- Etablir un compte rendu :
- Communication interne à la centrale
- Etablir un compte rendu des appels clients,
- Tout autre action ne relevant pas du traitement direct des alarmes :
- Procéder à la saisie des changements de numéro de téléphone des habilités
- Saisie informatique des points d'entrée d'une installation client
- Saisie de demande technique (dépannage)
Horaires : Roulement matins (06h30 14h30), après midi (14h30 22h30) et nuits (22h30 06h30) avec 30 min de pause.

Prise de poste : dès le 15/06
Mission de 3 mois

Rémunération : 1 852.95 € + Prime assiduité 50€ + Forfait nuit & Week end 98 euros bruts + Indemnité panier (7euros nets/j)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap