
Critères de l'offre
Métiers :
- Spécialiste en finance et comptabilité (H/F)
- + 1 métier
Télétravail :
- Télétravail non autorisé
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Diplôme de grande école de commerce
- + 4 diplômes
Compétences :
- Comptabilité clients
- Procédure judiciaire
- Recouvrement
- Relance téléphonique
Lieux :
- Marseille (13)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- 774,77 € - 1 801,8 €
- Temps Plein
Description du poste
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.
ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, plateforme d'aide au recouvrement de créance et à la médiation, dans le recrutement de sa/son futur(e) Agent(e) de recouvrement H/F en alternance.
Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir dès Novembre 2025.
En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.
Vos futures missions :
1. Recouvrement amiable
•Gérer un portefeuille de dossiers clients (entreprises et particuliers).
•Contacter les débiteurs par téléphone, e-mail ou courrier pour obtenir le règlement amiable des créances.
•Identifier les causes des impayés et proposer des solutions adaptées (échéanciers, remises, relances ciblées).
•Négocier dans le respect du cadre légal et de la charte déontologique du recouvrement.
•Assurer le suivi administratif des dossiers via les outils internes (CRM, logiciels métiers).
2. Recouvrement judiciaire
•Préparer et suivre les procédures d'injonction de payer et d'exécution.
•Collaborer avec les huissiers, avocats et greffes pour le bon déroulement des procédures.
•Participer à la rédaction d'actes simples (requêtes, lettres de mise en demeure).
•Analyser les retours judiciaires et mettre à jour les statuts des dossiers.
3. Relation client & reporting
•Informer les clients créanciers sur l'avancement des dossiers.
•Assurer une communication claire et professionnelle.
•Participer à la rédaction de bilans mensuels et à l'amélioration des processus de recouvrement.
Votre profil :
•Bonnes notions en droit civil et commercial, procédures judiciaires, ou crédit management.
•Connaissances en comptabilité client (balances âgées, encours, délais de paiement).
•Aisance téléphonique, écoute active et capacité de négociation.
•Excellente expression écrite et orale.
•Maîtrise des outils bureautiques et intérêt pour les solutions digitales.
•Sens du résultat, rigueur, diplomatie et empathie.
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Profil idéal
•Étudiant(e) en formation financière, ou en gestion/comptabilité (Licence pro, Master Droit, École de commerce).
•Doté(e) d'un fort esprit commercial et d'une aisance relationnelle au téléphone.
•Capable de conjuguer fermeté et bienveillance dans le traitement des dossiers.
•Attiré(e) par le secteur du droit, du recouvrement et du digital.
Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.
Le processus de recrutement :
- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !
Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Type de poste : Alternance
#ICA_PACA
Date de début : 02/11/2025
L'entreprise : Icademie
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