Responsable supply chain & Customer Service Manager (H/F) Manpower

Le Cabinet Conseil Manpower de Tours, recherche pour son client, entreprise industrielle, son futur Customer Service Manager (H/F)
Vous souhaitez être le chef d'orchestre logistique de l'entreprise ? Vous aimez superviser les flux, accompagner les clients et sécuriser les délais de livraison : Ce poste devrait retenir votre attention ! Votre rôle : Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous garantissez la disponibilité des produits, fluidifiez les flux internes et assurez la coordination entre l'approvisionnement, le magasin, l'ordonnancement et la production.
Vos missions :
- ?Gestion Clients :
- ?Analysez les besoins 'commandes et gérez les stocks disponibles.
- Planifier et suivre les carnets de commandes, jusqu'à la livraison (respect des délais et informations clients de l'avancement ou retards).
- Suivez la facturation, gérez les litiges...

- Achats & Relation Fournisseurs :
- Entretenez la relation avec les fournisseurs pour garantir l'approvisionnement en matières
- Réalisez les achats, émettre les besoins, négociez tarifs et délais.
- Enregistrez informatiquement les réceptions (N° lot / DLUO).
- Envoyer les besoins annuels ou prévisionnels selon budget.

- Approvisionnement
- Veillez à la bonne application des conditions négociées.
- Analyser les consommations et les valeurs de stock.
- Mettre à jour les bons de commande sur l'ERP dès réception des AR.
- Gérez le stock en collaboration avec le réceptionnaire matières.

- Production & Efficacité opérationnelle
- Lancez les Ordres de Fabrication (CBN) et les archiver.
- Synchronisez l'activité logistique avec la production et les attentes clients.
- Assurez le respect des dates de livraison en corrélation avec le planning.
- Détectez et alertez les dérives pouvant générer retards ou surcoûts

- Assurez le reporting trimestriel et annuel (CA et Objectifs)
Issu(e) d'une formation BAC+2 minimum en Supply Chain, Logistique, Gestion industrielle, vous avez une première expérience à des missions similaires en gestion des flux, relation clients/fournisseurs, ordonnancement, planification de production.
De nature dynamique et réactif, vous avez un goût prononcé pour le contact client/fournisseur et la production. La rigueur et l'efficacité sont vos maîtres-mots.
Vous travaillerez sur l'ERP Oracle et votre aisance sur Excel sera appréciée.

Contrat & Statut :
Ce poste est proposé en CDI, avec un statut assimilé Cadre au forfait jours, offrant autonomie et responsabilité dans l'organisation de votre temps de travail.
Vous bénéficiez des avantages liés à la Convention Collective de la Métallurgie, garantissant un cadre social et salarial attractif.

Intéressé(e) : Postulez on en parle !


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap