Inside Sales Manager (f/m/d) PLANSEE GROUP

Vos missions :

A ce rôle vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de l’offre jusqu’à la finalisation de la commande. Vous entretiendrez une relation positive avec votre portefeuille clients afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation.

• Traiter les demandes clients, établir des offres et en assurer le suivi

• Traiter l’ensemble du processus dans SAP (traitement des commandes, gestion des données, mise à jour des dossiers clients…)

• Assurer un suivi régulier et tenir le client informé de l'état de la commande (délais, dates de livraison…)

• Traiter et suivre les réclamations clients 

• Entretenir des relations avec d'autres sites du groupe Plansee

Votre profil :

• Être titulaire d’un diplôme en Administration des Ventes (BTS, DUT, Licence…) ou équivalent.

• Justifier d’une première expérience réussie dans une fonction similaire. La connaissance de SAP sera considérée comme un atout.

• Avoir un grand sens du service et une forte orientation clients

• Être organisé et autonome tout en appréciant le travail d’équipe

• Parler couramment Français et Anglais

Le Groupe Plansee est un groupe industriel international spécialisé dans le traitement des métaux que sont le molybdène et le tungstène. Le Groupe est composé de plusieurs marques fortes (Plansee, Ceratizit, GTP et Molymet). Ceratizit transforme le carbure de tungstène en outils. Plansee transforme les métaux de molybdène et de tungstène en produits semi-finis et en composants. GTP et Molymet fournissent les matières premières (poudre de tungstène et poudre de molybdène)

Le Groupe Plansee compte plus de 14,000 salariés à travers le monde, 45 sites de production et 70 sociétés de vente. En France nous sommes présents avec un site de production (Plansee) en Haute-Savoie et un bureau de vente (Ceratizit) situé à Cergy-Pontoise.

Nous cherchons des professionnels ambitieux, passionnés et visionnaires pour intégrer nos équipes et contribuer à notre réussite. En contrepartie, nous offrons à nos employés la possibilité de développer leur carrière et leurs idées dans un groupe dynamique et international.