Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable support logiciel (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- CDI
- À partir de 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions principales :1. Paramétrage et développement :- Configurer et adapter les solutions logicielles pour répondre aux besoins des clients.- Rédiger les spécifications techniques en collaboration avec le chef de projet.- Développer, implémenter et tester les interfaces avant leur mise en production.2. Assistance à la gestion de projet :- Suivre et reporter les activités liées au projet via des outils de gestion dédiés.- Identifier les incidents et proposer des solutions lors des réunions d'équipe.3. Support client :- Offrir un support fonctionnel et technique aux utilisateurs finaux.- Identifier des opportunités de prestations complémentaires.- Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances interne.Missions annexes :- Participer à des formations régulières pour se maintenir à jour sur les nouveautés des éditeurs.- Collaborer avec les autres services internes selon les besoins.
Description du profil
- Formation Bac+2 minimum (débutants acceptés, formation interne prévue).- Maitrise des outils Microsoft et du langage SQL.- Excellente communication écrite et orale (en français et anglais).- Expérience ou appétence pour les outils de gestion de projet.- Qualités recherchées : curiosité, autonomie, rigueur, esprit d'équipe et capacité à résoudre des problèmes.
Salaire et avantages
Intéressement
L'entreprise : Altitude RH
Nous recherchons un Chargé d'Intégration et de Support Logiciel F/H pour un intégrateur de solutions GED à taille humaine.
Vous avez envie de participer à la transformation digitale des entreprises et d'apporter votre expertise technique et fonctionnelle à des projets innovants ? Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez un acteur clé de la réussite des projets clients.
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Référence : 4925-CTFNAN-ARH 27586896
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