Responsable Adjoint Customer Service Client H/F Lynx RH

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Responsable Adjoint Customer Service Client H/F en CDI sur le secteur de Sainte-Geneviève-des-Bois (91).

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable du service client, vos principales missions sont :

• Saisir et enregistrer les commandes.
• Assurer les délais livraison.
• Interagir avec les transporteurs et transitaires.
• Gérer et ordonner les livraisons des commandes en relation avec la logistique.
• Effectuer les relances de paiement.
• Analyser les coûts de transport
• Contrôler la bonne exécution de la facturation client et les avoirs.
• Analyser les indicateurs de performance
• Traiter les litiges

Profil recherché

De formation BAC+2 en commerce international, vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire et dans le secteur industriel.

• Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment SAP.
• Anglais courant.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.