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Responsable service client (H/F) Manpower
Molsheim (67)Intérim
À partir de 16,48 € par heure
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable service clients (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Compétences :
- Allemand
- Anglais
- Néerlandais
Lieux :
- Molsheim (67)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 16,48 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Manpower MOLSHEIM recherche pour son client, un acteur du secteur pharmaceutique, un Responsable service client (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Saisir les commandes clients avec précision.
- Contrôler la disponibilité des produits en stock.
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur expédition.
- Gérer et résoudre les réclamations des clients de manière efficace.
- Enregistrer les interactions avec les clients dans le système CRM.
- Collaborer étroitement avec les autres départements pour optimiser le service client.
- Maintenir à jour les informations client et les données de commandes.
- Participer activement à l'amélioration continue des processus du service clients.
Expérience d'un an en service clients, idéalement en B2B et environnement industriel.
Organisé, multitâche, sens du détail, excellentes compétences en communication.
Maîtrise de l'anglais professionnel (niveau courant), ainsi que des compétences en allemand et/ou néerlandais.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Saisir les commandes clients avec précision.
- Contrôler la disponibilité des produits en stock.
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur expédition.
- Gérer et résoudre les réclamations des clients de manière efficace.
- Enregistrer les interactions avec les clients dans le système CRM.
- Collaborer étroitement avec les autres départements pour optimiser le service client.
- Maintenir à jour les informations client et les données de commandes.
- Participer activement à l'amélioration continue des processus du service clients.
Expérience d'un an en service clients, idéalement en B2B et environnement industriel.
Organisé, multitâche, sens du détail, excellentes compétences en communication.
Maîtrise de l'anglais professionnel (niveau courant), ainsi que des compétences en allemand et/ou néerlandais.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
16,48 € par heure
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101232691