Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable service clients (H/F)
- + 1 métier
Télétravail :
- Télétravail non autorisé
Expérience min :
- 6 à 21+ ans
Secteur :
- Industrie / Production autres
Diplômes :
- Bac+2
- + 8 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Bonneville (74)
Conditions :
- CDI
- 45 000 € - 55 000 € par an
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans la conception et la fabrication de pièces et sous-ensembles mécaniques, destinés aux constructeurs automobiles mondiaux, un(e) responsable Service Client / Logistique (H/F).
Vos Missions :
- Piloter l'implantation des outils méthodes logistiques.
- Garantir le taux de service clients
- Coordonner l'activité ADV
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour les sujets commandes, délais et livraison
- Piloter le traitement des commandes clients (prévisions, accusés de réception, suivi)
- Garantir le respect des exigences clients (délais, quantités, standard automobile)
- Gérer les aléas logistiques et proposer des solutions adaptées
- Collaborer étroitement avec la production, la planification et le commerce
- Suivre et analyser les indicateurs de performance
- Participer à l'amélioration continue des processus service client et logistique
- Contribuer aux audits clients et aux démarches qualité.
Une fiche de poste détaillée est disponible sur demande.
- Un environnement de travail stimulant
- Des missions variées et enrichissantes
- La possibilité de contribuer à des projets concrets.
- Des avantages sociaux (tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, participation éventuelle aux bénéfices ...)
Vous souhaitez relever de nouveaux défis dans une entreprise en pleine croissance ? Envoyez nous votre candidature dès maintenant.
Description du profil
- De formation Supérieure en logistique, supply chain ou gestion industrielle
- Expérience réussie sur un poste similaire en milieu industriel (idéalement automobile)
- Bonne connaissance des flux logistiques et des contraintes de production
- Leadership, sens du service client et excellent relationnel
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression
- Maitrise de l'anglais
L'entreprise : Aptitude Intérim Recrutement
Bird Intérim - Aptitude Intérim, fondé en 2004, est un groupe spécialisé dans le recrutement, qui s'appuie sur une équipe de professionnels expérimentés pour proposer des solutions personnalisées à ses clients et accompagner ses intérimaires dans leur parcours professionnel. Nos agences de travail temporaire généralistes proposent des offres d'emploi en INTERIM - CDD ou CDI.
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