RESPONSABLE SAV Activité TP (H/F) SOMTP OUEST
Spay (72)CDI
Il y a 17 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable SAV (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Commerce de gros et Import/export
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
Lieux :
- Spay (72)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Être acteur du développement d'une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines de TP et de manutention... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l'entreprise.
Pour apporter le meilleur service à nos clients, nous recherchons notre futur (e ) RESPONSABLE SAV activité TP (H/F) en CDI agence de Spay (72) Rattaché à Philippe, Directeur technique, nous vous proposons de réaliser les missions suivantes :
- Encadrer, animer et motiver l'équipe (6 personnes)
- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux techniciens
- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions
- Assurer le lien avec le client, le commercial et l'administration des ventes tous les stades de l'intervention
- Assurer l'exécution des interventions en garantissant la bonne application des procédures et méthodes par l'ensemble des mécaniciens
Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité (Label SE+)
Pour apporter le meilleur service à nos clients, nous recherchons notre futur (e ) RESPONSABLE SAV activité TP (H/F) en CDI agence de Spay (72) Rattaché à Philippe, Directeur technique, nous vous proposons de réaliser les missions suivantes :
- Encadrer, animer et motiver l'équipe (6 personnes)
- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux techniciens
- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions
- Assurer le lien avec le client, le commercial et l'administration des ventes tous les stades de l'intervention
- Assurer l'exécution des interventions en garantissant la bonne application des procédures et méthodes par l'ensemble des mécaniciens
Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité (Label SE+)
Description du profil
Ce poste est fait pour vous si : vous disposez d'une expérience significative de l'animation d'équipe et notamment du pilotage d'un service SAV. Véritable manager de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre proactivité et votre capacité à fédérer et impulser le progrès.
Sens des responsabilités, travail d'équipe, esprit d'initiative, bon relationnel, sens du service clients et du résultat, organisation, disponibilité, rigueur, dynamisme vous permettront de réussir dans cette mission Un bon niveau technique serait un plus.
Sens des responsabilités, travail d'équipe, esprit d'initiative, bon relationnel, sens du service clients et du résultat, organisation, disponibilité, rigueur, dynamisme vous permettront de réussir dans cette mission Un bon niveau technique serait un plus.
L'entreprise : SOMTP OUEST
SOMTP Ouest en quelques mots : siège social à Spay (72) 52 collaborateurs, 36MEUR en 2022, concessionnaire de matériels de travaux publics, assure la distribution de marques à forte image en région Ouest. Réalise l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l'industrie et du recyclage.
Référence : 6061627 20367405