Gestionnaire Relations Clients (h/f) ADECCO

"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?"

ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de l'Energie et le raccordement électrique, basé à Lyon 3 :

• "UN GESTIONNAIRE RELATION CLIENT - APPUI METIER H/F"

Vos missions :

Vous serez responsable de la préparation et de la réalisation des mises en services groupées, ainsi que du traitement des demandes de raccordements complexes.

• Assurer le suivi et la prise en charge de l'activité liée à la préparation et à la réalisation des mises en services groupées.
• Traiter les demandes de raccordements, en incluant la création et la modification de branchements.
• Accueillir les clients par le biais de la permanence téléphonique de l'agence raccordements électricité (appels entrants).
• Utiliser le Système de Gestion des Échanges (SGE) pour gérer les éléments provenant des fournisseurs.

C'est peut-être vous ?

Profil Recherché :

• Fort d'une formation BAc+2 dans le domaine administratif et de la relation clientèle
• Excellentes compétences en communication téléphonique.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Sens de l'organisation et rigueur dans le traitement des demandes.

Durée de la mission : au plus tôt avec un premier contrat de 3 mois (prolongation ensuite sur 18 mois dans la totalité)

Salaire : 14,16€/H + 13 Mois + Prime mensuel de 11,43€ + remboursement des transports en commun à hauteur de 50% au prorata du temps de présence au sein de la Société

Horaires : 8H à 12H et 13H à 17H - 35H

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Je vous attends !