Responsable Qualité H/F ACTUA

- Supervise l'équipe qualité

- Participe à la définition de la politique qualité de l'entreprise et contribue à l'impératif de l'amélioration de la satisfaction des besoins et attentes des clients

- Participe à la fixation des objectifs qualité et propose les formations qualité associées.

- Pilote et assure la mise en œuvre de la politique qualité en y associant des indicateurs et des processus de contrôle

- Met en œuvre la politique qualité fournisseurs et s'assure de leur engagement qualité notamment par le biais des évaluations fournisseurs.

- Garantit la mise en conformité des produits ou services de l'entreprise aux exigences internes et externes (conformité aux normes, exigences légales, attentes des clients,…)

- Analyse les non-conformités, et propose, met en œuvre des actions d'amélioration et en mesure leur efficacité

- Pilote, en collaboration avec la direction commerciale, la consultation et l'analyse des tableaux de bord d'indicateurs du client, la consultation et l'analyse des exigences spécifiques des clients (CSR) et leur traitement

- Coordonne les activités de pilotage et de surveillance de la performance des procédures et méthodologies qualité de l'entreprise. A ce titre, suit et analyse les données qualité, organise les audits internes et externes, prend en charge la gestion de la documentation et de la veille documentaire, contrôle la validité de qualification de moyens et de personnes (habilitation, autorisation, agrément, …) et la certification, la conformité d'outils de mesure et de contrôle, sensibilise le personnel à la démarche qualité

- Manage fonctionnellement et coordonne les missions des collaborateurs associés à la politique qualité et s'assure de l'efficacité de leurs actions

- Assure une disponibilité de mission sur requête de la Direction Générale.

- Formation de niveau Bac +2/3 (DUT ou BTS/licence) à Bac+5 qualité

- Maîtrise de l'utilisation des systèmes d'information : tableurs, bases de données, …

- Connaissance SAP

- Connaissance du système qualité sectoriel : normes et réglementation (France, Europe, international)

- Maîtrise des méthodologies qualité : planification, système documentaire, résolution de problèmes, type AMDEC, 5S, 8D

- Maîtrise de la norme IATF et norme ISO 9001

Maîtrise de l'Anglais

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.
Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA agences d'emploi est aujourd'hui le leader du recrutement en intérim, CDD et CDI dans le quart Nord Est de la France.

Groupe Actua, accélérateur d'emploi depuis plus de 30 ans.
Depuis 1991, date de sa création, le Groupe ACTUA n'a eu de cesse d'étendre son maillage pour proposer aujourd'hui un panel de solutions complémentaires répondant à l'ensemble des besoins en recrutement de ses partenaires.
Le Groupe Actua se démarque aujourd'hui grâce à des valeurs fortes qui constituent son ADN : la proximité, la réactivité mais surtout la qualité dans les relations que le groupe construit et entretient avec ses collaborateurs, ses intérimaires, ses clients et ses partenaires.

Dans le cadre de sa politique RSE, le Groupe ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.