Responsable qualité (H/F) Manpower Intérim

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Responsable qualité (H/F).
?Rattaché (e) au manager du pôle technique qui rassemble l'ensemble des expertises contributrices de l'environnement de travail (immobilier, logistique, conduite du changement, infrastructures liées aux positions de travail, etc.)?, vous veillez à la qualité de la prestation fournie aux clients internes pour les activités (courrier, archivage, logistique, numérisation ...)

Les missions consistent à :
- Assurer un suivi opérationnel de la qualité des prestations fournies par les prestataires et fournisseurs
- Contribuer à la résolution des incidents et aux actions de remédiation
- Assurer l'interface entre le prestataire et l'équipe en relation avec les clients internes (pôle Développement Expertises) pour garantir un bon suivi des demandes et réclamations des clients.
- Contribuer aux ajustements de l'offre et prestations dans leur implémentation opérationnelle.
Bac +3 à +5 ou expériences équivalentes avec une expérience confirmée sur les technologies d'archivage numérique. Intérêt fort porté aux nouvelles technologies de la communication.

La personne est dotée d'une expérience dans la gestion de prestations / services apportés à des clients internes et d'une maîtrise des outils bureautiques, et notamment fonctions avancées d'Excel, Teams et Word.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap