Responsable logistique H/F Proman

Proman Guadeloupe recherche un RESPONSABLE LOGISTIQUE/CHARGE EXPLOITATION

Le Chargé d'exploitation H/F assure le pilotage opérationnel des activités de transport ou de logistique. Il planifie, coordonne et contrôle l'exécution des prestations en lien avec les clients, les équipes internes et les partenaires. Il veille à la qualité de service, à l'optimisation des ressources et au respect des engagements contractuels et réglementaires.

Missions principales

1. . Organiser et coordonner les opérations quotidiennes d'exploitation ;
2. Optimiser l'utilisation des ressources matérielles et humaines dans le respect des contraintes réglementaires ;
3. Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting quotidien ;
4. Être l'interface entre les clients, les équipes internes et les prestataires.

DETAILS:

Organiser et coordonner les opérations quotidiennes d'exploitation :

• Planifier les flux (livraisons, enlèvements, affectation des tournées ou des tâches) ;
• Assurer la continuité de service et la réactivité en cas d'imprévus (retards, absences, incidents) ;
• Veiller à la conformité réglementaire (temps de travail, documents de transport, sécurité).

Optimiser l'utilisation des ressources matérielles et humaines dans le respect des contraintes réglementaires :

• Affecter les moyens matériels (véhicules, engins, quais) en fonction des volumes à traiter ;
• Ajuster les effectifs selon l'activité et les besoins du service ;
• Participer à l'amélioration des process et à la réduction des coûts d'exploitation.

Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting quotidien :

• Mettre à jour les tableaux de bord (suivi de l'activité, incidents, performance) ;
• Analyser les écarts de performance et proposer des actions correctives ;
• Participer aux réunions d'exploitation.

Relation client et coordination interne :

• Assurer un lien régulier avec les clients pour le suivi opérationnel ;
• Traiter les réclamations et informer en cas de litige ou de retard ;
• Collaborer avec les autres services (planning, maintenance, RH, sécurité

POSTE BASE ABYMES AVEC DEPLACEMENTS SUR SAINT FRANCOIS/MORNE A L'EAU

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Savoir
• Connaissance des métiers du transport et de la logistique ;
• Connaissance des règlementations de sécurité en entrepôt ;
• Connaissance des indicateurs de performance logistique (KPI)
• Connaissance des outils informatiques logistique (WMS, ERP, EXCEL)

Savoir-Faire
• Organiser, planifier et suivre une activité opérationnelle en temps réel ;
• Gérer les imprévus et ajuster les moyens avec réactivité ;
• Communiquer efficacement avec les équipes terrain et les clients ;
• Analyser les données logistiques et proposer des actions correctives.

Savoir-Être
• Polyvalence et capacité d'adaptation aux différentes missions ;
• Rigueur et sens de l'organisation dans l'exécution des tâches ;
• Esprit d'équipe et aisance dans la communication avec les différents services ;
• Autonomie et réactivité face aux imprévus

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.