RESPONSABLE DE SERVICE IT (F/H) - AERONAUTIQUE Randstad

Au sein de la DSI Centrale (DSI-C) du groupe Safran et rattachée au responsable du pôle Services & Contrats du domaine Réseau, les activité principales seront axées sur les services Sécurité et transversalement sur le support à la consolidation de processus / inventaires / KPIs d'obsolescence.

Vos tâches seront les suivantes :

- Garantir la fourniture du service auprès des 12 sociétés
- Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production
- Assurer la bonne communication des procédures
- Anticiper les obsolescences des matériels, des systèmes d'exploitation, des logiciels et fonctionnalités
- Assurer un suivi économique et le reporting
- Piloter la communication sur l'activité globale de ses services
- Participer avec le pilote crise à la communication en cas d'incident majeur
- Prendre en charge et suivre les demandes cataloguées, le traitement des évolutions du service
- Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures
- Participer aux instances d'arbitrage interne associées à son service (exemple Revue de Go- No Go, Comité Catalogue)
- Piloter la VABE (vérification de l'Aptitude à la Bonne Exploitabilité) et la Mise en service (MEP et VSR) des évolutions du service vers les opérations
- Coordonner l'ensemble des ressources qui contribuent aux opérations

Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 3 années d'expérience.

Vous avez connaissance des processus ITIL et des contrats tiers ?
Vous maîtrisez les outils informatiques suivants : ServiceNow, Excel, PowerBI (requis) ?
Vous maîtrisez la gestion de la relation client-fournisseur et la gouvernance IT ?
Vous maîtrisez la gestion des risques et de la sécurité ?
Vous avez un esprit de synthèse et de reporting ? Et vous êtes à l'aise avec la langue anglaise ?

Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre sens du service et de l'écoute ?
Vous êtes curieux et force de proposition ?

Amplitude de travail : Travail en journée
Taux horaire : Selon profil

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Parce que l'aéronautique est un métier d'experts, votre agence Randstad, 100 % spécialisée, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur de l'aéronautique un chargé de recrutement aéronautique un Responsable de Service IT (F/H), basé dans le Hauts-de-seine (92).