Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable hébergement (H/F)
Expérience min :
- 3 à 21+ ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Diplômes :
- Bac+1
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- La Ciotat (13)
Conditions :
- Intérim
- 3 000 € - 3 500 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Dans le cadre de son développement, notre client recrute un(e) Responsable Hébergement expérimenté(e) afin de garantir la qualité de l'accueil, le confort des clients et la performance du service hébergement pour sont établissement 3*.
Vos missions :
Management et animation des équipes (réception, étages)
Garantie de la qualité de l'accueil et de la satisfaction client
Supervision des procédures opérationnelles et du respect des standards de l'établissement
Gestion des plannings, du recrutement et de la formation des équipes
Suivi des indicateurs de performance (taux d'occupation, qualité, coûts)
Collaboration étroite avec les autres services de l'hôtel
Durée du contrat : 12 mois
Description du profil
Profil recherché
Formation: Un diplôme en gestion hôtelière et tourisme est requis.
Expérience confirmée sur un poste similaire, profil senior exigé
Excellentes compétences managériales et organisationnelles
Polyvalence : Capacité à gérer des missions variées avec flexibilité et efficacité, tout en s'adaptant avec réactivité aux priorités et aux besoins évolutifs de l'activité hôtelière.
Sens aigu du service client et du détail
Leadership, rigueur et capacité à prendre des décisions
Maîtrise des outils informatiques hôteliers (ASTERIO)
La maîtrise d'une langue étrangère, notamment l'anglais, est un atout
L'entreprise : RAS Intérim
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