Responsable hébergement et relations familles H/F Les Bruyères Association

Vos missions principales ?
Vous serez rattachée hiérarchiquement à la directrice de l'établissement, assurant vos missions dans le respect du projet associatif, du projet d'établissement et de ses déclinaisons. Le poste implique le respect des Droits et Valeurs de la Charte des Droits et Liberté de la Personne Accueillie.

Vous veillerez à la qualité de la prestation hôtelière sur les pôles hébergement, lingerie et restauration avec pour objectif d'offrir un environnement agréable et convivial aux habitants. Vous aurez les missions suivantes :

COMMERCIALISATION :
- Développer la commercialisation de l'établissement en interne
- Promouvoir l'établissement (organiser et réaliser des visites de l'établissement, assurer un accueil et un suivi des habitants et leurs proches, participer à l'organisation d'évènements, assurer le suivi des évènements indésirables ciblés, ...),
- Développer des partenariats avec les acteurs du territoire et les organismes de formation en lien avec l'hébergement, la lingerie et la restauration
- Suivre le taux d'occupation

HOTELERIE :
- Piloter et manager tous les personnels qui participent à la réalisation des services de l'hébergement et de la restauration,
- Piloter le projet hôtelier de l'établissement en lien avec le projet associatif
- Maîtriser les démarches HACCP et RABC
- Gérer les commandes, les stocks et réaliser des inventaires en fonction des besoins et des budgets
- Être l'interlocuteur privilégié des fournisseurs et s'assurer du respect des contrats cadre et de l'application du meilleur rapport qualité/prix
- Être l'interlocuteur privilégié avec l'équipe cuisine/prestataire de restauration :
- Mettre à jour les documents obligatoires
- Veiller à la traçabilité des actions menées au sein des pôles
- Travailler en collaboration avec le service maintenance et veiller à la bonne tenue de la résidence et au suivi des contrôles réglementaires
- En coordination avec l'IDEC, veiller à la bonne application des procédures transversales soins hôtellerie et à la maîtrise du risque infectieux et de la nutrition
- S'assurer de la propreté et de l'hygiène de la résidence et de l'état des équipements
- S'impliquer dans une démarche de développement durable
- Réaliser des semaines d'astreintes

Vous êtes diplômé d'un Bac + 2 (Commerce ou Management Hôtellerie restauration ou Responsable d'hébergement ou management des établissements médico-sociaux), vous possédez une expérience significative sur un poste similaire ou vous avez une appétence particulière pour la commercialisation et le management d'une équipe (15 personnes).

Vous aimez travailler en équipe et êtes disponible pour accompagner les habitants tout au long de leur séjour. Vous attachez de l'importance à la qualité hôtelière d'un établissement autant qu'à la qualité de la prestation en restauration proposée aux habitants. Vous avez un attrait particulier à promouvoir l'établissement aussi bien à l'extérieur qu'auprès des visiteurs et des intervenants.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors rejoignez LBA !

Caractéristiques du poste :

- CDI à temps complet;
- Poste à pourvoir dès que possible;
- Poste basé à BOISSISE-LA-BERTRAND (77) ;
- Convention collective : CCU du 18 avril 2002 ;
- Prime annuelle (objectifs et assiduité) ;
- Mutuelle
- Reprise d'ancienneté à 50% selon modalités appliquée par la convention collective.

Fondée en 1994, Les Bruyères Association (LBA) est une association loi 1901, à but non lucratif, labellisée Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS), gestionnaire de Résidences pour Personnes Agées.

LBA, c'est 23 Résidences pour Personnes Agées, 19 EHPADs, 5 Résidences Autonomie et 2 Accueils de Jour, soit près de 1200 personnes âgées accueillies, 759 salariés en CDI, 72 millions d'euros de chiffres d'affaires en 2024 et présente sur 8 régions et 12 départements. Association nationale, le fil conducteur de son projet associatif Mission 2025 est « le sens de la vie, le sens de l'engagement ».

Pour plus de renseignements : www.asso-lesbruyeres.com

Nous recherchons un(e) responsable hébergement et relations familles, en CDI, pour la Résidence Lucie et Edgar Faure située à BOISSISE-LA-BERTRAND (77).

La Résidence, ancienne villégiature d'Edgar Faure, Président du Conseil de la IVème République et de son épouse Lucie Faure est située à 6 kilomètres de Melun et à moins de 50 kilomètres de la Capitale.
Surplombant la Seine, au coeur d'un espace protégé, la Résidence Lucie et Edgar Faure, dotée d'une terrasse aménagée autour d'un jardin fleuri, allie le bénéfice d'une situation géographique privilégiée et le confort d'une architecture de caractère, moderne, sécurisée et adaptée aux besoins des Personnes Âgées. Elle dispose de 80 logements et d'un Pôle d'Activités et de Soins Adaptés (PASA).

Vous avez une motivation spécifique pour la pluridisciplinarité, la diversité des missions, ainsi que le travail en équipe et un réel intérêt pour le suivi et l'accompagnement des personnes âgées ? Le bien-être de la personne accompagnée et la qualité de la vie hôtelière sont votre priorité ? Si vous souhaitez évoluer dans une structure aux valeurs associatives fondées sur l'humanisme et que vous adhérez au fil conducteur de notre projet associatif '' le sens de la vie, le sens de l'engagement '', alors l'offre qui suit va retenir toute votre attention !