ASSISTANT GRANDS COMPTES H/F Leader

Sous l'autorité du Responsable Grands Compte Nationaux et Internationaux.

L'assistante Grands Comptes assure au quotidien les relations avec les clients à distance. Elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif sur l'acticité "Automotive", principalement auprès du Responsable Grands Comptes et aux services internes.

Vos missions seront :

1 Gestion des données administratives Grands Comptes :

• Créer les nouveaux comptes clients ;
• Contrôler les adresses de livraisons ;
• Gérer et suivre les commandes grands comptes ;
• Participer au reporting des clients grands comptes ;
• Participer à la mise en place des outils et des actions marketing.

2 Gestion des données commerciales Grands Comptes :

• Gérer les prix des clients Grands Comptes existants et des nouveaux clients
• Etre à l'écoute des commerciaux, les accompagner pour résoudre leurs problématiques et les clients Grands Comptes ;
• Gérer les RFA et RDD ;
• Assurer la mise en place des actions promotionnelles ponctuelles ;
• Entretenir un bon relationnel avec la clientèle Grands Comptes ;
• Etre le relai entre les services concernés (logistique, technique, comptable, juridique...) ;
• Prendre le relai administratif du Responsable Grands Comptes Nationaux et Internationaux pendant ses congés.

Diplômes et connaissances requises :

• Minimum Bac +3 Action commerciale/technique de commercialisation ;
• Maitrise des outils informatiques et bureautique ;
• Connaissance logiciels de gestion commerciale : CRM : Soeman, AX ;
• Connaissance des produits et services proposés dans l'activité "Automotive"
• Aisance téléphonique ;
• Connaissance dès règles de facturation ;
• Connaissance en anglais est un plus.

Expérience et savoir faire :

• Expérience sur un poste similaire avec une force de vente de commerciaux
• Gérer des délais ou des priorités multiples ;
• Créer et développer une relation de confiance avec les clients ;
• Adapter le style et le contenu de la communication à ses interlocuteurs et à la situation ;
• Présenter l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit.

Savoir-être :

• Sens commercial et sens du service ;
• Rigueur, pugnacité, méthode, autonomie, sens de l'organisation et des priorités ;
• Faculté d'adaptation, réactivité ;
• Excellent relationnel, sens de l'écoute et de la communication, esprit d'équipe ;
• Capacités rédactionnelles ;
• Respecter la confidentialité ;
• Polyvalent, capacité à prendre des initiatives dans un cadre défini ;
• Résistance au stress.

Group Leader notre objectif : Construire ensemble votre travail, en faisant s'exprimer votre talent, reliant vos compétences avec les postes à pourvoir.
+ de 100.000 candidats ont déjà trouvé un contrat, un CDD ou un CDI avec notre réseau de plus de 130 agences.
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