Responsable de Service HF Page Personnel

En tant que Responsable Service, vos responsabilités consisteront à :

• Superviser une équipe de 20 personnes et coordonner les activités de l'équipe de planification d'interventions techniciens ;
• Suivre l'activité technique, financière (facturation, recouvrement) et administrative
• Assurer le suivi commercial du service en lien avec les commerciaux
• Elaborer et suivre les budgets
• Assurer le maintien de la qualité des prestations offertes aux clients et fidéliser les clients ;
• Gérer les recrutements de l'équipe, les besoins en formation, entretiens annuels de l'équipe ;
• Controler et suivre le parc de véhicules ;
• Suivre et améliorer les performances.

La rémunération et les avantages à ce poste sont :

• Un salaire compris entre 47000 € et 48000 € brut annuel ;
• Un salaire sur 13,3 mois ;
• Des avantages complémentaires (prime de participation, prime sur objectifs, prime cadeaux, prime vacances, subvention voyages, chèque vacances, restaurant d'entreprise...) ;
• Ce poste est en CDI et basé à Saint-Denis.

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de Responsable de Service, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui.

Le profil recherché :

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 minimum en commerce, management ou gestion;
• Vous avez une expérience confirmée de minimum 2ans dans la gestion d'une équipe ADV et/ou planification d'intervention technicien;
• Vous maîtrisez excel et avez un bon sens de l'analyse;
• Vous faites preuve de leadership et d'une capacité à prendre des décisions ;
• Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et avez une aptitude commerciale.

Notre client est un acteur majeur de la transition énergétique, cette entreprise accompagne les foyers et les professionnels dans l'installation, la maintenance et le chauffage équipements thermiques