Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable exploitation (H/F)
Secteur :
- Logistique, Transport de biens, Courrier
Compétences :
- Anglais
- Logistique
Lieux :
- Tremblay-en-France (93)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Mission longue ou courte durée selon profil et disponibilité immédiate !
Notre agence Adéquat recrute un(e) Responsable d'exploitation F/H pour son client CEVA LOGISTIC.
Planifier, organiser, coordonner et contrôler le traitement des opérations effectuées par ses équipe s dans le
respect des standards métiers et des normes qualité/ hygiène/sécurité/ environnement dans le but d'atteindre
les objectifs de productivité , de qualité et de satisfaction client et en partenariat avec les autres métiers d e
CEVA Logistics
Missions :
- Piloter l'activité
- Adapter et optimiser les moyens d'exploitation et de productivité en évaluant l'impact des variations des flux
- S'assurer du bon traitement et de la fiabilité des flux d'information en adéquation avec des flux physiques
- Suivre ses activités, formaliser et consolider ses KIP'S et mettre en place les plans d'actions nécessaires en lien avec le Directeur d'agence
- Savoir gérer les priorités
- Hiérarchiser l'enjeu et l'urgence d'un dossier ou d'un opération pour en planifier son traitement
- Manager
- Manager ses équipes (chef d'équipe, PDF...) au travers des rituels, de revues de process, KIP'S
- Planifier, organiser et arbitrer les ressources nécessaires au regard des priorités, contraintes (CDI/CDD)
- Evaluer les compétences et développer la polyvalence de ses équipes et les faire monter en compétences
- Adapter des effectifs pour faire face aux aléas et/ou variations de demandes
- Garant du budget qui lui est imparti
- Suivi et contrôle et amélioration de l'activité
- De la législation du travail
- Des règles de QHSE
- Des normes, gammes et procédures internes
- Gérer les Ressources Humaines
- Assurer la gestion du personnel (absent, congés...) et participer à l'animation de la vie quotidienne de l'agence
- Organiser les entretiens individuels des collaborateurs et formaliser les plans d'accompagnement de ces derniers. (Entretiens, montées en compétences, disciplinaires...)
- Participe au maintien du bon climat avec le Directeur d'agence
- Garantir les bonnes relations avec les prestataires extérieurs (intérim...)
- Mesurer et analyser les résultats
- Etablir la cohérence entre les différentes informations recueillies, évaluer les enjeux et construire les plans d'action associés
- Garantir la cohérence des éléments de taxation et le pointage de la facturation par client
- Relation clientèle / Service client / Communication
- Répondre de façon pro active aux besoins et réclamations des clients en apportant des actions correctives et en veillant au maintien des relations positives
Description du profil
Compétences :
- Connaissance secteur
- Orientation client
- Communication efficace / Gestion de conflit / leadership / management
- Sens des responsabilités
- Orientation résultat
- Organisation et planification
- Suivi performance
- Conduite du changement
- Gestion de l'incertitude
- Coopérer
Expériences clés :
- Expérience dans la gestion de flux
- Expérience en process logistique
- Applique et contrôle de la législation et de la réglementation en vigueur dans son domaine d'activité
- Définition d'indicateur pertinent pour faire ressortir des tendances ou alerter sur les situations
Techniques :
- Outils métiers et bureautique (Excel) - Expertise
- Langue : Anglais - Maitrise
- Normes et procédures - Maitrise
- Qualité sécurité amélioration continues - Maitrise
Ce poste vous intéresse ? Envoyez nous votre candidature, pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 03.64.23.00.55
Adéquat, Simplement pour vous !
Salaire et avantages
De 22k€ (1833€/m) à 27k€(2250€/m)
L'entreprise : ADEQUAT
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