Responsable Ressources Consulting Workplace H/F - H/F ORIENT'ACTION

Si vous avez envie de joindre une entreprise qui vous offrira une véritable expérience humaine et professionnelle.
Qui met tout en œuvre pour réaliser avec passion des services de qualité.
Dans ce cas ce poste est fait pour vous.

Vos missions:

Le Responsable Ressources Consulting H/F a en charge la gestion opérationnelle du périmètre qui lui est confié.
Il/elle assure le management des équipes qui lui sont rattachées et est garant(e) de la disponibilité de ses ressources et de la qualité de service fourni sur les projets.
Il/elle est responsable de la gestion administrative, de la performance et du développement professionnel de ses équipes.

Rattaché (e) au Practice Manager Consulting Workplace, vos missions seront axées sur 3 volets principaux :
Pilotage opérationnel,
Management
et Responsabilité en matière de QHSE.

Vous organisez le Delivery des prestations Consulting en gérant l'affectation des ressources adéquates, en lien avec le service Planification.
Vous mettez en place et maintenir de bonnes relations avec les clients internes et externes.
Vous gérez les demandes de ressources émanant des clients internes (Managed Services, Projets, Commerce etc.).

Vous êtes garant(e) de la qualité des prestations de votre équipe et la satisfaction client :
Gestion des situations de crise en face du Client
et du Commerce sur les prestations concernées.

Vous fixez les objectifs, organisez le travail et mesurez la performance de votre équipe.
Vous vous assurez que votre personnel ait eu toutes les informations/formations relatives:
Aux processus
Aux Actions à déployer et à mettre en œuvre,

Vous menez les entretiens annuels pour votre personnel.
Vous participez à l'élaboration du plan de formation de votre équipe
Vous gérez les actions disciplinaires.

Des déplacements sont à prévoir pour ce poste :
Nationaux

Pour postuler :

Vous devrez impérativement avoir une expérience en management hiérarchique

Vous devrez impérativement parler anglais couramment.

Vous avez déjà eu à manager des équipes (plus de 10 personnes)

Vous avez une expérience avérée dans la gestion du Delivery et le pilotage d'une activité opérationnelle ( environ 10 ans d'expérience)

Vous avez de solides connaissances sur les différents domaines technologiques

La secteur de provenance souhaité: ESN

ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.

Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.

CDI, CDD, Freelance, Franchisé,... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun.