Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable de service propreté-déchets (H/F)
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Lieux :
- Montbonnot-Saint-Martin (38)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons une personne pour une alternance en licence ou master responsable hygiène propreté et services à Montbonnot (38)
Vous animez des prestations sur sites dont vous avez la charge de façon à garantir la satisfaction client.
Vous développez des relations clients dans le cadre des conditions prévues au contrat, dans le respect des procédures internes et des normes légales.
Relation client :
Traite les demandes ou réclamations des clients
Construit une relation de proximité avec les clients
Detecte les opportunités de développement ou d'amélioration client
conseille les clients sur les solutions adéquates
Elabore des devis
Participe avec son N+1 à certains appels d'offre
Exploitation :
Répartit les taches des équipes en fonction des dispositions du site
controle l'application et le respect des règles d'hygiène
Choisit les produits appropriés pour les sites
Management :
Anticipe et priorise les besoins en recrutement
veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés
Réalise des entretiens d'agents
Développe les compétences des collaborateurs
Veille a l'application de la politique de qualité sur les sites dont vous avez la charge
analyse la rentabilité des sites
Vous animez des prestations sur sites dont vous avez la charge de façon à garantir la satisfaction client.
Vous développez des relations clients dans le cadre des conditions prévues au contrat, dans le respect des procédures internes et des normes légales.
Relation client :
Traite les demandes ou réclamations des clients
Construit une relation de proximité avec les clients
Detecte les opportunités de développement ou d'amélioration client
conseille les clients sur les solutions adéquates
Elabore des devis
Participe avec son N+1 à certains appels d'offre
Exploitation :
Répartit les taches des équipes en fonction des dispositions du site
controle l'application et le respect des règles d'hygiène
Choisit les produits appropriés pour les sites
Management :
Anticipe et priorise les besoins en recrutement
veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés
Réalise des entretiens d'agents
Développe les compétences des collaborateurs
Veille a l'application de la politique de qualité sur les sites dont vous avez la charge
analyse la rentabilité des sites
Description du profil
De formation BAC +2
Compétences requises :
management
relationnel et fidélisation client
Savoir être :
Mobiliser et fédérer les équipes
Esprit de services
Promouvoir nos savoirs faire
construire une relation de proximité et de confiance avec le client
Compétences requises :
management
relationnel et fidélisation client
Savoir être :
Mobiliser et fédérer les équipes
Esprit de services
Promouvoir nos savoirs faire
construire une relation de proximité et de confiance avec le client
L'entreprise : Derichebourg Multiservices
DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l'optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.
Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés est une de ses filiales et propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.
Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l'optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts.
Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés est une de ses filiales et propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.
Référence : 2024/38553