Responsable de service recouvrement amiable H/F LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client son futur Responsable de service recouvrement amiable H/F.

Notre client est une entreprise à mission, qui oeuvre au quotidien au service des victimes. Cet organisme placé sous la tutelle de l'Etat est constitué d'équipes expertes en matière d'indemnisation des dommages matériels et corporels.

La solidarité, le respect, le professionnalisme et l'innovation sont les valeurs portées par notre client, dont les équipes sont fédérées autour d'un objectif commun : l'excellence au service des victimes.

Vous souhaitez mettre vos compétences et votre action au service de la solidarité nationale dans un environnement de travail porteur de sens ?

Partagez-nous votre candidature !

Au sein de la direction des opérations, nous recherchons un Responsable de service recouvrement amiable H/F, dont les missions principales seront notamment de :

• Accompagner dans leur montée en compétences et animer une équipe d'une quinzaine de gestionnaires en veillant à leur bien-être et à la qualité du climat social,
• Organiser et animer les réunions de votre service pour fédérer les équipes et mettre en place les actions nécessaires pour assurer l'atteinte des objectifs opérationnels,
• Piloter et gérer l'activité quotidienne des membres de votre équipe en répartissant les tâches et la charge de travail,
• Analyser les difficultés des dossiers et apporter un support technique,
• Contrôler et suivre l'activité de vos collaborateurs pour optimiser la qualité de gestion du service.

Vous serez également amené à participer aux projets de l'entreprise et à ceux visant à améliorer le fonctionnement du service.

Vous justifiez d'une solide expérience dans le domaine du recouvrement de minimum 5 ans, dont au minimum 5 en tant que manager,

Votre faites preuve de leadership et d'intelligence relationnelle et avez un intérêt marqué pour l'animation d'équipe avec une capacité à mobiliser et fédérer.

Votre adaptabilité, votre rigueur et vos fortes capacités d'analyse et de synthèse vous permettront de mener rapidement des missions en complète autonomie.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de gestion, bureautique et statistiques.