Responsable Recouvrement (H/F) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans la gestion des déchets de soins à risques infectieux et basé à Rochefort-sur-Nenon (39700), en CDI un Responsable Recouvrement (H/F).

Le Responsable du Recouvrement (H/F), relevant du Directeur Administratif et Financier, doit maîtriser les données financières et la législation liée au recouvrement de créances. Il supervise une équipe de 4 personnes et joue un rôle essentiel dans l'analyse des litiges clients et le suivi des procédures de recouvrement sur tous les territoires. Sa rigueur méthodique garantit l'efficacité des processus de recouvrement.

Vos principales missions :

• Évaluer la solvabilité des prospects.
• Mettre en place et superviser la politique de relance, y compris la gestion des procédures judiciaires.
• Contribuer à l'amélioration des processus et des outils de crédit.
• Suivre et contrôler les indicateurs de performance pour maximiser le recouvrement des créances tout en minimisant les risques.
• Encadrer l'équipe crédit et être l'interlocuteur privilégié des autres services.
• Analyser les indicateurs de performance clés et organiser des réunions régulières sur les actions de recouvrement.
• Gérer les litiges et les réclamations clients de manière professionnelle pour maintenir la satisfaction client.
• Assurer le respect des délais de paiement et mettre en place des mesures préventives pour réduire les retards de règlement.

Vous êtes titulaire d'une formation en finance, comptabilité, gestion des affaires ou dans un domaine similaire. Vous justifiez d'une première expérience de management minimale de 5 ans dans les domaines du crédit, du recouvrement ou de la gestion des risques, avec des compétences analytiques et de gestion solides.

Une connaissance des spécificités de la facturation liés aux appels d'offres publique et de la plateforme CHORUS PRO est nécessaire.

Dans un environnement en constante évolution, vous êtes proactif dans l'adaptation des processus aux besoins de l'entreprise et du marché. Vous maîtrisez les principes comptables et financiers et êtes capable de gérer des situations délicates avec diplomatie avec les clients.

Une aisance avec les outils informatiques, notamment l'ERP Finance SAGE 1000, est indispensable en raison du volume élevé de clients. Méthodique et autonome, vous savez prioriser les actions en fonction des enjeux.

Éléments de salaire :

• Statut cadre
• Forfait jour
• Salaire sur 12 mois
• Intéressement
• Mutuelle/Prévoyance
• Carte déjeuner 9.20 / Prise en charge à 60% par l'employeur
• RTT

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