Responsable de Secteur en alternance H/F (RCSAD) - Apprentissage Spécialisé recouvrement Vitalliance

Votre formation RCSAD - 13 mois d'alternance

Pendant un an, vous alternez :

✔ 1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel)

✔ 4 jours en agence Vitalliance en immersion totale

Objectif : obtenir le Titre de Responsable Coordinateur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d'intégrer l'agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement.

Vos missions en agence Vitalliance

Gestion du recouvrement et actions sur les impayés de la zone

✔ Souhaitez-vous être un acteur clé dans la zone Île-de-France ?

✔ Cette alternance vous propose de travailler étroitement avec les directrices régionales et les responsables d'agence pour améliorer les processus liés aux impayés et au recouvrement.

✔ Vous serez en charge du suivi des dossiers, des relances, en lien avec les conseils départementaux et les bénéficiaires.

Coordination des équipes

✔ Répondre aux demandes des auxiliaires de vie

✔ Gérer les remplacements, urgences et mises en place

✔ Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications)

✔ Participer à l'organisation d'événements pour les salariés

Gestion administrative

✔ Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants

✔ Gestion des congés, absences, documents manquants

✔ Suivi des tableaux de bord et indicateurs d'activité

Relation client

✔ Répondre aux appels et mails des clients et Auxiliaires de vie

✔ Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers

✔ Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des Auxiliaires de vie et des clients

✔ Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires

Liste non exhaustive - un métier varié, polyvalent, au cœur de l'humain

Nous formons et accompagnons les Responsables de secteur de demain qui, tout comme nous :

✔ Aiment relever des défis,

✔ Sont passionnés et investis,

✔ Savent s'adapter et persévérer,

✔ Apprécient le travail en équipe.

Aucune expérience préalable n'est requise mais votre motivation est indispensable :)

Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil.

Conditions du contrat & conditions d'accès

✔ Être titulaire du baccalauréat

✔ Contrat d'apprentissage de 13 mois

✔ Rémunération : % du SMIC selon la grille de salaire de l'apprentissage (âge et niveau) + variable basé sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence)

✔ Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres)

✔ Cours : 1 journée en télétravail par semaine

✔ Entreprise d'accueil : Vitalliance (placement assuré par le CFA)

Envie de vous former à un métier impactant et porteur de sens ?

Rejoignez le CFA Unifadom et intégrez une agence Vitalliance, acteur majeur de l'aide à domicile pour vous investir dans un secteur d'avenir et apprendre un métier en alliant expérience terrain et connaissances théoriques.

Nos équipes sont engagées, soudées et investies à 200%, si vous vous reconnaissez dans ces valeurs rejoignez nous!

Unifadom - Votre tremplin vers un métier à responsabilités

Le CFA UNIFADOM vous propose la formation de Responsable de Secteur (RCSAD).

✔ Une Formation certifiante de 13 mois en Alternance

Aucune recherche d'entreprise n'est nécessaire !

Vitalliance - Les experts de l'aide à domicile

Vous intégrez Vitalliance, qui aide depuis plus de 20 ans les personnes âgées et handicapées à domicile.

Les points forts de l'entreprise :

✔ Plus de 6000 collaborateurs en France

✔ Esprit d'équipe et valeurs humaines

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