Directeur de Résidence et Centrale de Réservations H/F Page Personnel

Missions :

Management d'équipe : Encadrement d'une dizaine de collaborateurs, animation d'un collectif dans un cadre clair, bienveillant et structurant, favorisant la montée en compétences et un climat de travail serein.
Pilotage opérationnel multi-sites : Supervision du site principal et des unités associées, suivi des indicateurs de performance, optimisation des coûts, gestion des urgences et des projets locaux, en lien avec les équipes internes et les partenaires.
Coordination des séjours : Organisation des demandes d'hébergement, identification de solutions adaptées, gestion des relations partenaires et garantie de la qualité de service auprès des prescripteurs et bénéficiaires.
Qualité et relation client : Garantie d'une expérience fluide et qualitative pour un public exigeant, mise en œuvre d'une démarche d'amélioration continue.
Relations transverses : Travail en synergie avec les services supports, les interlocuteurs régionaux et les partenaires locaux dans une logique de coopération efficace.

• Un cadre de travail stimulant, avec des défis quotidiens et un rôle clé dans le pilotage d'une équipe à structurer et à accompagner,
• Un suivi personnalisé à travers un parcours d'intégration complet,
• Salaire brut annuel : entre 38 400 et 39 600€ selon profil sur 13 mois,
• Prime variable sur objectifs,
• Prime de participation,
• Le poste est au statut cadre avec un forfait jours,
• Permis requis.

Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans la direction d'un établissement hôtelier ou para-hôtelier, avec une activité soutenue et des enjeux humains forts.
Maîtrise des outils de pilotage, de la gestion budgétaire et des indicateurs de performance.
Leadership structurant, sens du collectif et capacité à fédérer les équipes dans la durée.
Excellentes qualités relationnelles, assertivité et diplomatie.
Capacité à gérer les priorités, à prendre des décisions rapidement et à travailler en réseau.

Dans un environnement exigeant, où les enjeux humains sont forts, votre posture managériale fera toute la différence.

Vous souhaitez rejoindre un réseau d'établissements hôteliers à taille humaine, où l'excellence opérationnelle rime avec convivialité et sens du service ?

Ce poste s'inscrit dans un environnement exigeant, où les enjeux humains sont forts. Votre posture managériale fera toute la différence : Ecoute, rigueur, capacité à poser un cadre et à accompagner les équipes dans la durée seront les maîtres mots.