RESPONSABLE QUALITÉ ET DÉVELOPPEMENT (H/F) Mentech

Le responsable qualité et développement définit et met en oeuvre le processus qualité globale de l'entreprise. Il est garant de la conformité des produits de l'entreprise selon les exigences, les besoins et le niveau de qualité attendu par le client. Il organise et maintient le système de management de la qualité et supervise sa déclinaison à tous les niveaux de l'entreprise.

Activités principales :

Système qualité & environnement de l'entreprise :

- Identifie et pilote les axes de croissance de l'entreprise en assurant la veille normative, règlementaire et concurrentielle.

- Il promeut les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue, et les meilleures pratiques auprès des collaborateurs.

- Il prépare les démarches de certification et assure la pérennité des certifications en vigueur.

Qualité opérationnelle et système :

- Réalisation des exigences clients. Pour ce faire, il vérifie la qualité rendue par la production et alerte le client en cas d'actions de non-conformité. Il analyse les non-conformités et propose des actions correctives.

- Conception d'outillage (méthodes), modification et amélioration des postes de travail.

Communication :

- Chargé de la communication digitale et événementielle (mise à jour du site web, événements d'entreprise...).

- Définit et déploie le plan de communication de la politique qualité en s'assurant de la bonne compréhension et de l'application des procédures et démarches qualité à travers les formations et l'assistance méthodologique.

Horaires :

Du lundi au jeudi de 8h à 12h / 13h30 à 17h30.

Le vendredi de 8h à 12h.

Profil recherché et prérequis :

- Savoir gérer les problèmes.

- Maîtriser les normes, la certification ou la labellisation choisie.

- Assurer une veille technologique et règlementaire systématique.

- Communiquer et négocier avec différents interlocuteurs.

- Élaborer et suivre des tableaux de bord pertinents.

- Être capable de s'intégrer dans une équipe et faire preuve de coopération.

- Être autonome.

- Être capable de mettre en oeuvre le relationnel adapté pour communiquer avec ses collègues, sa hiérarchie, et ses clients/prospects.