TS Responsable d'application IT - Domaine recouvrement F/H AGENCE CADRES

Rattaché(e) à la DSI de la Direction Industrielle (SNCF Voyageurs), vous êtes accompagné(e) d'experts (chefs de projet, Responsable d'applications, urbanistes, Cybersécurité, architectes) pour mener à bien vos missions.

Pour le compte du domaine des outils des chefs de bord, sur le SI du recouvrement des PV (procès Verbaux), vous accompagnez le métier pour toutes les activités de transport de voyageurs (Transilien, TGV, TER, Intercités), affinez et formalisez les besoins, animez la conception, intervenez sur toutes les phases du projet.

Ce système est déployé auprès des Centres de recouvrement (150 agents) afin d'optimiser le recouvrement des PV via un ensemble de stratégies et d'outils connexes.

Le SI NEO :

• centralise les PV émis par les outils internes dont ceux des chefs de bord
• assure la mise en qualité des données des PV et des contrevenants
• propose aux personnels chargés de recouvrement une stratégie de recouvrement permet l'encaissement des sommes dues via différents moyens de paiement
• Il est déployé pour toutes les activités (Transilien, TGV-Intercités, TER) et ouvert au filiales internes, c'est un marqueur fort de la lutte anti fraude (LAF) de la SNCF.

Il s'insère dans l'écosystème de gestion des agents de bord.

• Etes le/la référent(e) d'applications du SI Recouvrement dans la DSI
• Organisez les instances, les comités de projet et de comité de pilotage
• Organisez les instances de revue de domaine de portefeuilles d'applications
• Mettez en œuvre le pilotage du portefeuille d'activité projet selon les priorités métiers et les arbitrages dans les instances de décision
• Coordonnez les phases de réalisation des projets et de maintenance évolutive des applications
• Gérez et optimisez les budgets projets et supports liés aux applications,Suivez la performance du processus de Maintien en Condition Opérationnelle et de la maintenance corrective
• Planifiez et suivez les montées de versions applicatives sur tous les environnements
• Pilotez la relation contractuelle avec les sous-traitants
• Procédez aux recettes techniques avec ses équipes (interfaces, évolutions techniques)
• Collaborez avec les autres services de la Direction Numérique sur les lignes de service des autres applications du patrimoine numérique et de la production informatique, intégration, architecture, urbanisme, Sécurité SI
• Intervenez sur toutes les phases du projet : émergence, BUILD, tests et du fonctionnement RUN en lien étroit avec l'exploitant
• Pilotez les études nécessaires au développement de votre projet ou application
• Coordonnez les réalisations SI en appui des chefs de projet via un pilotage par les risques et opportunités, un suivi du budget et des plannings

SNCF est l'un des premiers groupes mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises, avec 33,5 milliards d'euros de chiffres d'affaires en 2017, dont 33% à l'international. Avec son socle ferroviaire français et riche de son expertise d'architecte de transport, le Groupe emploie plus de 270 000 collaborateurs dans 120 pays. Son objectif est d'être la référence d'excellence mondiale des déplacements de demain, tout en respectant la planète.