Responsable d'Agence (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client acteur du service d'aide à domicile un : Responsable d'agence H/F en CDI à Bourges (18).

Le responsable d'agence est un acteur du développement de son agence et de la société dans sa globalité.

Il est garant de la bonne tenue de son agence et de son organisation. Il est responsable d'une équipe de chargé(e)s de clientèle et veille au bon déroulement des prestations.

Les missions principales :

Développement Commercial :

• Identifier et exploiter le potentiel de croissance de l'agence dans la région, en mettant en œuvre des actions appropriées.
• Prospecter et élargir le réseau de partenaires (assistantes sociales, médecins, etc.).
• Fidéliser les partenaires par des événements et une communication adaptée.

Recrutement et Management :

• Gérer les besoins RH de votre agence.
• Effectuer les premiers entretiens de recrutement.
• Intégrer et former les nouveaux collaborateurs.

Pilotage Opérationnel :

• Assurer la satisfaction client et gérer les réclamations.
• Superviser les formations des nouveaux arrivants.
• Organiser des événements pour les auxiliaires de vie.
• Gérer les contrats CDD/CDI et assurer la conformité légale.
• Veiller à la bonne exécution des contrats et gérer les impayés.

De formation Bac +3 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans la gestion de centre de profil ainsi qu'une appétence significative pour le développement commercial.

Vous êtes doté de fortes capacités relationnelles et managériales (équipe, clients...)

Vous avez une bonne capacité d'analyse, d'organisation et de rigueur.

Vous maîtrisez les outils informatiques et de communication mis à disposition.

Rémunération : selon profil : fixe + variable + véhicule de fonction.

Poste basé à Bourges en CDI.