RESPONSABLE SAV - DOMAINE AUTOMOBILE Toutechniciens Intérim
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable atelier (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Automobile
Diplômes :
- Bac. Général
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
- Mécanique automobile
- Climatisation
- Maintenance
- Réparation automobile
Lieux :
- Achères (78)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Notre client, acteur dans l'automobile, recherche un RESPONSABLE SAV H/F.
Au sein de l'atelier SAV, vous aurez les missions suivantes :
- Détection et coordination des interventions de réparation mécanique
- Superviser l’accueil, la prise en charge des clients ainsi que la rédaction des ordres de réparation
- Traiter et suivre les garanties
- Traiter les litiges et les réclamations clients et optimiser la satisfaction client
- Appliquer les processus de la démarche qualité
- Assurer le suivi de l’activité de l’atelier (suivi des tableaux de bord d’activité, satisfaction clientèle)
- Vérifier à la bonne tenue de l’atelier et au respect des règles définies par la direction
Description du profil
De BAC à BAC+2 dans le domaine automobile, vous avez une expérience significative dans l'automobile en particulier dans la détection de pannes et/ou maintenance.
Une connaissance en climatisation serait un plus.
Vous êtes bilingue anglais.
L'entreprise : Toutechniciens Intérim
TOUTECHNICIENS, est une équipe de Recherche & Développement et d’industrialisation dans les nouveaux Projets Aéronautiques.
Nous intervenons dans de nombreux domaines d’activités : l’Aéronautique & le Spatial, l'Industrie / Production / Mécanique, et l’Ingénierie.
Vous êtes à la recherche de nouveaux défis !
Rejoignez notre équipe dès Maintenant !
